Bewertungen von Africa Incoming

Herausragender Kundenservice

Ausgezeichneter Service und ein tolles Kundenerlebnis: Der Reiseleiter bot einen hervorragenden Service und war sehr freundlich. Die besuchten Orte waren hervorragend. Der Fahrer bot erstklassigen Service und das Fahrzeug war sehr sauber. Zeitmanagement – ausgezeichnet. Allgemeines Feedback zum Hotel – ausgezeichnet. Cape Town – JEDERZEIT 👌👏👏👏👏

Carolyne Nasisho

Fantastisches Afrika-Erlebnis

Fantastische Unterstützung, eine großartige Reiseroute, tolle Hotels, hervorragende Unterhaltungstipps und ein guter Preis. Isha war bei den kurzfristigen Änderungen, die wir vorgenommen haben, jederzeit online. Eine rundum tolle Erfahrung, die ich auf jeden Fall weiterempfehlen würde.

Chris

Fantastisch und großartig. Gute Arbeit!!!

Die Buchung über Africa Incoming war sehr einfach und hat unser Leben erheblich erleichtert. Ich habe nichts auszusetzen. Fantastischer Kundenservice von Nelly. Du hast großartige Arbeit bei der Reiseplanung geleistet und alle von mir gewünschten Orte berücksichtigt. Die Reiseroute wurde so geplant, dass die Reisezeit möglichst kurz blieb und wir gleichzeitig mehr Orte und Optionen abdecken konnten. Du hast alles durch schnelle und effiziente Rückmeldungen auf unsere Anfragen einfach gemacht, und alles verlief reibungslos und ohne Probleme. So konnten wir uns entspannen und unseren Urlaub genießen. Ein Dankeschön für unseren Fahrer und zugleich Reiseleiter, Mr. Shuib Davids. Er war sehr freundlich und hat sogar noch mehr getan, als oben beschrieben: Er gab uns ausführliche Erklärungen, kümmerte sich um unsere Sicherheit, war bei der Abholung immer pünktlich und unterstützte uns während der gesamten Reise. Vielen Dank!

Riena

Absolut außergewöhnlich

Wir begannen unsere Reise nach SA in Cape Town und reisten weiter nach Stellenbosch, Oudtshoorn und in den Kruger National park einschließlich sabi sands, bevor sie in Johannesburg endete. Shoaib, unser Reiseleiter, war in jeder Hinsicht beeindruckend. Sein Wissen über die Region war unglaublich, und er versteht es, die Gäste zu fesseln und einzubeziehen. Die Tour war äußerst lehrreich und zugleich voller unterhaltsamer Erlebnisse. Cape Town und das Safari-Erlebnis waren unserer Meinung nach die Höhepunkte. SA ist ein wahrhaft wunderschönes Land und unbedingt eine Reise wert. Alle Menschen waren sehr herzlich, und Africa incoming agency ist zweifellos eine ausgezeichnete Wahl, um das gesamte Reiseerlebnis noch besser zu machen.

Vidya

Das ist ein Traumunternehmen

Wir sind eine fünfköpfige Familie, zu der auch unsere 8-jährige Enkelin gehört. Wir baten Nelly, eine maßgeschneiderte und erschwingliche Reiseroute für unsere 9-tägige Reise nach South Africa zusammenzustellen. Ihr Vorschlag war ausgezeichnet. Nach nur wenigen kleinen Änderungen war alles perfekt. Wir besuchten Cape Town und die Umgebung, unter anderem Table Mountain, und nahmen an einer Weinprobe teil. Wir bereisten die Garden Route, besuchten das Cape of Good Hope und Nationalparks wie Truitjieskraal und Tsitsikamma. Zu den Aktivitäten gehörten eine Robbenfahrt, Kajakfahren mit Pinguinen, Haikäfigtauchen, Walbeobachtung, Wandern, Skywalk, Bungee-Jumping, Klettern und Safari-Pirschfahrten. Nichts lief schief. Die Hotels waren ausgezeichnet, die Vans sauber und gepflegt. Die Guides und Fahrer waren hilfsbereit und sehr freundlich. Besonders unser Guide, Faldie Vanwyk, wurde wie ein Familienmitglied. Wir hatten eine wunderschöne Zeit in South Africa. Vielen Dank, Nelly. Vielen Dank, Faldie, vielen Dank, Africa Incoming.

Kemal Ayata

Roadtrip durch Namibia

Ronnie hat uns bei der Planung und Buchung eines fantastischen Roadtrips durch Namibia geholfen! Ronnie hat genau zugehört, welche Vorstellungen wir von Hotels und Aktivitäten hatten. Schnelle und zuverlässige Kommunikation, reibungslose Abholung am Flughafen und des Mietwagens sowie eine tolle Reiseroute. Wir fanden es großartig, dass wir uns um nichts kümmern mussten, außer einfach anzukommen!

Hannah

Fantastisch! Dies war unsere erste Reise nach Südafrika, und wir hatten eine Reihe von Telefonaten und Gesprächen, um die Reiseroute festzulegen – dabei wurden unsere Wünsche stets berücksichtigt, bevor ein Reiseplan vorgeschlagen wurde. Das Team ist großartig – besonders Warren in Capetown und Jaydeen in Jo'burg. Unsere Rundreise war nicht nur reich an visuellen Eindrücken, sondern vermittelte uns durch die Reiseleiter auch viel Wissen. Sie waren flexibel und gingen auf unsere Wünsche ein, wenn wir unterwegs etwas Schönes entdeckten. Wir verbrachten 10 Nächte dort, und die Qualität der arrangierten Hotels war gut und sicher. Während der Reise meisterten sie eine unvorhergesehene Situation hervorragend, die außerhalb der Kontrolle aller Beteiligten lag. Es war ein rundum gelungener Urlaub, und wir danken Africa Incoming für die schönen Erinnerungen. Ich werde sie ohne Zweifel wieder nutzen.

Dies war unsere erste Reise nach Südafrika. Wir führten mehrere Gespräche und tauschten uns aus, um die Reiseroute festzulegen. Dabei ging das Team stets auf unsere Wünsche ein, bevor es einen Reiseplan vorschlug. Das Team ist fantastisch – besonders Warren in Capetown und Jaydeen in Jo'burg. Unsere Reise bot nicht nur vielfältige visuelle Eindrücke, sondern auch jede Menge Wissen, das uns von den Reiseleitern vermittelt wurde. Sie waren flexibel und gingen auf unsere Wünsche ein, wenn wir unterwegs etwas Schönes entdeckten. Wir verbrachten 10 Nächte dort, und die Qualität der gebuchten Hotels war gut und sicher. Während der Reise meisterten sie hervorragend eine unvorhergesehene Situation, die außerhalb der Kontrolle aller Beteiligten lag. Es war ein rundum gelungener Urlaub, und wir danken Africa Incoming für die schönen Erinnerungen. Ich werde sie ohne Zweifel wieder nutzen.

Abhishek

Toller Gastgeber im Landesinneren Südafrikas

Tolle Fahrzeuge für die Fortbewegung, großartige Reiseleiter (sehr sachkundig und professionell), perfekter Service und ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis

Gasper M

Hervorragend

Der vorgeschlagene Reiseplan war sehr gut, und sie haben die Zeit hervorragend im Blick. Die gebuchten Hotels boten einen ausgezeichneten Service. Insgesamt hat mir an African Icomimng alles gefallen. Sie haben gute Guides (diejenigen, die ihre Fahrzeuge fahren), die freundlich sind und sich in Südafrika bestens auskennen. Auf die nächste Reise!

Susan

Unglaublich großartig

Unglaubliche Hotels ... Unglaubliches Essen und fantastische Restaurants. Sehr freundliche und kooperative Guides, insbesondere TK und Faldie. Effiziente und professionelle Fahrer wie Jems sowie eine zuverlässige operative Unterstützung durch Miss Jaydeen. Kurz gesagt: Es war eine einzigartige Erfahrung. Ich habe es wirklich sehr genossen. Vielen Dank, Africa Incoming, für dieses einmalige Erlebnis fürs Leben 😊

Subodh Thakur

Es war eine rundum angenehme und beeindruckende Erfahrung, die uns dank der hervorragenden und reibungslosen Leistungen geboten wurde.

Meine Familie und ich haben kürzlich die South Africa Trip abgeschlossen. Wir waren insgesamt 05 Erwachsene und unsere 10 Tage dauernde Reise wurde von dem Unternehmen Africa Incoming organisiert. Sie führte uns nach Johannesburg, Hazyview, Kruger National Park, Knysna, George und Capetown. Die Reise war so wunderbar zusammengestellt, dass wir jeden einzelnen Ort in vollen Zügen genießen konnten. Dafür verdienen das Team von Africa Incoming im Allgemeinen und Herr Sanchit und Sunny im Besonderen höchste Anerkennung. Die Qualität der Hotels und Fahrzeuge war ausgezeichnet. Darüber hinaus waren die Fahrer und zugleich Reiseleiter äußerst sachkundig, höflich und zuvorkommend. Sie erklärten uns jederzeit gerne die Hintergründe. Wir besuchten so faszinierende Orte wie Kruger National Park, Oudtshoorn, Congo Caves, Safari Ostrich Farm, Congo Wildlife Ranch, Shark Cage Diving, Cape Town City Orientation Tour & Table Mountain Tour, Cape Point Tour, Seal Island, Cape of Good Hope Nature Reserve, Funicular Ride und Boulders Beach und hatten dabei unglaublich viel Freude. Vielen Dank an das Team von Africa Incoming, das unsere Reise so unterhaltsam und unvergesslich gemacht hat. Ich empfehle die Leistungen von Africa Incoming uneingeschränkt weiter.

Pramod Kumar Agrawal

Professionell

Liebe Sunny, ich schreibe diese E-Mail, um meine aufrichtige Dankbarkeit und Wertschätzung für die fantastische Erfahrung auszudrücken, die wir während unserer letzten Reise nach Südafrika gemacht haben. Die Reise war ein großer Erfolg, und ohne die Professionalität, das Engagement und den Einsatz Ihres Teams wäre sie nicht möglich gewesen. Von dem Moment an, als unsere Kunden in Südafrika ankamen, setzte Ihr Team alles daran, sicherzustellen, dass all ihre Bedürfnisse erfüllt wurden und sie eine reibungslose und unvergessliche Reise erlebten. Ihre Liebe zum Detail und der persönliche Service waren wirklich außergewöhnlich, und unsere Kunden fühlten sich während ihres gesamten Aufenthalts bestens umsorgt. Besonders beeindruckt waren wir von der umfassenden Kenntnis Ihres Teams über die lokale Kultur, Geschichte und Sehenswürdigkeiten, wodurch ihre Touren und Aktivitäten noch abwechslungsreicher und informativer wurden. Die Leidenschaft Ihres Teams, die Schönheit Südafrikas zu präsentieren, war in jedem Aspekt ihrer Reise spürbar, und wir schätzen den Einsatz, der in dieses einmalige Erlebnis geflossen ist. Aufgrund unserer positiven Erfahrungen möchten wir gerne unser Interesse bekunden, schon bald eine weitere Reise über Ihr Unternehmen zu organisieren. Wir sind überzeugt, dass die Fachkompetenz und Professionalität Ihres Teams unsere Erwartungen auch weiterhin übertreffen werden, und freuen uns darauf, wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Noch einmal vielen Dank dafür, dass Sie ihre Reise nach Südafrika zu einem wirklich unvergesslichen Erlebnis gemacht haben.

Wael Nabawi

Safari im Bolierskop Game Reserve

Es war eine ausgezeichnete Safari im Botlierskop mit unserem Guide Richard. Er sorgte dafür, dass wir unsere Pirschfahrten optimal nutzen konnten! Dank ihm sahen wir alle Big 4 (allerdings gibt es im Reservat keine Leoparden). Er war geduldig und verfügte über umfassende Kenntnisse über die Tiere, sodass wir sie beobachten konnten! Das Resort war großartig, die Zimmer wunderbar und auch das Essen war sehr gut. Unsere erste Safari-Erfahrung war fantastisch – besonders als die Giraffen während des Tees in der Wildnis ganz entspannt um uns herum standen! Eine wunderbare Erfahrung, organisiert von Nelly von Africa Incoming. Vielen Dank! Nicht zu vergessen die wunderschöne romantische Dekoration im Zimmer und beim Abendessen am Reservat zu unserem Jahrestag! Vielen Dank, Botlierskop!!!

Ms Jasmin

Schrecklich

Ich hatte bereits vor meiner eigentlichen Reise eine schreckliche Erfahrung. Anfang Mai konnte ich wegen der Ablehnung meines Visums nicht reisen, obwohl ich wie erforderlich eine Anzahlung von etwa $500 geleistet hatte. Ich hatte die Bedingungen akzeptiert, wonach dieser Betrag gemäß den AGB nicht erstattet wird. Zuvor hatte ich darum gebeten, einen Inlandsflug einzuschließen, und mir wurde dafür ein Preis genannt, den ich damals bestätigt hatte. Anschließend erhielt ich ein überarbeitetes Angebot mit einem anderen Flugpreis. Ich wies immer wieder darauf hin, dass ich einen anderen Preis bestätigt hatte, der deutlich höher war als der Preis, wenn ich den Flug selbst gebucht hätte. Man sagte mir lediglich, dass sich der Preis geändert habe. Daraufhin erklärte ich wiederholt, dass sie den Flug dann nicht buchen sollten, da ich ihn selbst buchen würde und lediglich die Abholzeit benötigte, um den Flug entsprechend zu buchen. Immer wieder wurde ich nicht verstanden, bis ich mich an einen höherrangigen Manager wenden musste, der mir schließlich die ungefähre Uhrzeit nannte. Ich erkundigte mich für den Fall, dass ich im Nov oder Oct einen neuen Antrag stellen würde, nach der Höhe der Rückerstattung. Mir wurde mitgeteilt, dass sie 15% des Gesamtangebots betragen würde. Damals war für mich jedoch nicht klar, wie 15% auf das gesamte Angebot angewendet werden sollten, wenn ich nur 25% bezahlt hatte. Im Juli erhielt ich mein Visum und bat erneut um ein Angebot. Sie berechneten 15% des Angebots, was fast 55.4% des bereits gezahlten Betrags entspricht, und erklärten mir, wie sie dies berechnet hatten. Der Abzug erfolgt also lediglich für die Umbuchung auf November. Ich weiß nicht, welche Umbuchung sie vorgenommen haben, da bereits so viele Tage damit verschwendet wurden, ein korrektes Angebot zu erhalten. Sie wiederholten denselben Fehler erneut: Nachdem ich das Angebot bestätigt hatte, begannen sie mit der Buchung der Unterkunft, die an meinen Reisedaten nicht verfügbar war. Daher konnte ich meine Flüge nicht buchen, und die Preise stiegen weiter. Schließlich fanden sie eine alternative Unterkunft mit einem geringfügigen Aufpreis. Sie wollten die Differenz nicht übernehmen und verlangten, dass ich für ihren Fehler aufkomme. Sie haben also nicht nur mein Geld genommen, sondern es auch völlig versäumt, ihre Aufgabe zu erfüllen und einfach ihr Wort zu halten. Um ihr Versagen zu rechtfertigen, behaupten sie außerdem immer wieder, dass dies gängige Praxis sei.

Mohammed

Zuverlässig, den ganzen Tag erreichbar und wunderbar in der Zusammenarbeit.

Vielen Dank für all eure Hilfe und Unterstützung, durch die unsere Reise nach SA genau so geworden ist, wie wir es uns gewünscht haben. Von Anfang bis Ende wart ihr großartig. Eine fantastische Safari und tolle Touren im Krüger-Nationalpark und entlang der Garden Route. Ich bin sicher, dass wir wiederkommen werden, und ich werde mich auf jeden Fall wieder bei euch melden! Vielen Dank!

Dilan

Wirklich außergewöhnlich

Ich hatte mit Africa incoming ein fantastisches Erlebnis. Im Mai hatte ich Geburtstag, und das Team half mir dabei, die besten Pakete auszuwählen, die zu meinem Budget und meiner Stimmung passten. Der Service des Teams ist einfach unbeschreiblich gut.

Siya

Von Anfang bis Ende äußerst professionell.

Africa Incoming hat unsere Reise hervorragend geplant und begleitet. Eine unvergessliche 7-tägige Reise, bei der eine Reiseroute für ein Team im Alter von 10 - 85 Jahren organisiert wurde und alles ausgezeichnet funktioniert hat. Das Hotel lag mitten in der Stadt und bot einen perfekten Blick auf den Tafelberg. Der Reisebus war sauber und wurde sicher gefahren, und der Reiseleiter verstand es, auf all unsere Fragen einzugehen.

Mohamed

Reibungslose Abläufe und Professionalität in jeder Hinsicht.

Wir leben in Australien und haben Africa Incoming kontaktiert, um eine Reise durch Südafrika zu planen. Nelly wurde als unsere Koordinatorin eingesetzt. Was für eine Effizienz und Freundlichkeit – sie ist kaum zu übertreffen. Sie plante die gesamte Reise und stellte uns ein rundum gelungenes Südafrika-Abenteuer zusammen. Wir verbrachten 4 Tage in Cape Town, unternahmen eine 3-tägige Selbstfahrerreise an der Ostküste, verbrachten 3 Tage im Kruger und anschließend 3 Tage in Johanneburg und Soweto. Jeder Teil der Reise wurde professionell koordiniert. Die Hotels erwarteten uns, und die Fahrer, die uns von A nach B brachten, kamen immer pünktlich und waren freundlich und zuvorkommend. Africa Incoming scheint als Unternehmen über ein effektives Schulungsprogramm zu verfügen, denn wenn Nelly, unsere Koordinatorin, der Maßstab ist, an dem sich der Rest des Teams orientiert, kann es nur weiter aufwärtsgehen. (Für diesen Kommentar wurde ich nicht bezahlt.) Sie engagiert sich sehr dafür, dass Sie die bestmögliche Erfahrung machen. Wer Bedenken bezüglich Südafrika hat, kann sie vergessen. Es ist der freundlichste Ort überhaupt. In 2 Wochen haben wir uns kein einziges Mal unsicher gefühlt. Wundervolle Menschen. Südafrika ist günstig, landschaftlich reizvoll und freundlich – und vor allem haben Sie ein großartiges Buchungsunternehmen und eine Koordinatorin, die Ihnen den Rücken freihält.

Keith Greenwood

Ausgezeichneter Service und perfekt organisierte Tour.

Wir hatten eine unvergessliche Tour mit Africa Incoming. Unser Guide war sehr sachkundig, und die Hotels waren fantastisch. Wir werden Africa Incoming auf jeden Fall weiterempfehlen und in naher Zukunft wieder mit ihnen reisen.

Mark Devon