Embajada de EE. UU. en Namibia: ayuda para viajeros estadounidenses en 2026

Respuesta rápida: La Embajada de EE. UU. en Windhoek se encuentra en 38 Metje Street, Klein Windhoek, Windhoek. Los ciudadanos estadounidenses que tengan una emergencia en Namibia deben llamar al +264 61 202 5000 y pulsar 1 para contactar con el operador las 24 horas. Para consultas no urgentes de ciudadanos estadounidenses, escriba a la embajada por correo electrónico y espere una respuesta en un plazo de dos días laborables.

La embajada puede ofrecer asistencia consular, incluida ayuda en caso de emergencia, pérdida o robo de un pasaporte estadounidense, detención, delitos graves y otras emergencias que afecten a ciudadanos. No puede sustituir a un seguro de viaje, proporcionar un operador de safaris ni decidir sobre asuntos de inmigración namibios. Si va a hacer un safari, guarde el número antes de salir y conserve una copia de los datos de su pasaporte separada del original.

Última comprobación: octubre de 2026. Confirme siempre la información con fuentes oficiales antes de viajar. Este artículo ofrece información general y no constituye asesoramiento jurídico. Las normas de entrada, pasaportes y asistencia consular pueden cambiar.

¿Dónde está la embajada de Estados Unidos en Namibia?

La embajada de Estados Unidos para los viajeros estadounidenses que visitan paquetes de safari en Namibia es la Embajada de EE. UU. en Windhoek, situada en 38 Metje Street, Klein Windhoek, Windhoek, Namibia.

Necesidad	Qué hacer
Emergencia relacionada con un ciudadano estadounidense	Llame al +264 61 202 5000 y pulse 1 para contactar con el operador, las 24 horas.
Consulta no urgente de un ciudadano estadounidense	Escriba a la embajada a través de su página oficial de contacto. La embajada indica que debe esperar una respuesta en un plazo de dos días laborables.
Dirección de la embajada	38 Metje Street, Klein Windhoek, Windhoek, Namibia.
Pasaporte perdido o robado	Comuníquelo inmediatamente y contacte con la embajada para solicitar en persona un pasaporte de sustitución.
Consulta sobre un visado estadounidense relacionada con Namibia	La tramitación de visados estadounidenses relacionada con Namibia está a cargo del Consulado General de EE. UU. en Johannesburgo.

¿Qué puede hacer la Embajada de EE. UU. en Windhoek por los viajeros estadounidenses?

La embajada es el punto de contacto del Gobierno de EE. UU. para los estadounidenses que necesitan ayuda en el extranjero. El Departamento de Estado indica que sus embajadas y consulados ofrecen servicios ordinarios y de emergencia a los ciudadanos estadounidenses en el extranjero. La página de contacto de Windhoek menciona específicamente la asistencia de emergencia, las alertas, la detención de un ciudadano estadounidense, el fallecimiento de un ciudadano estadounidense, las víctimas de delitos y la asistencia financiera de emergencia entre sus asuntos consulares.

Esta ayuda es práctica, pero tiene sus límites. El personal consular no puede hacerse cargo de un proceso penal o civil namibio, garantizar un resultado ante las autoridades locales ni actuar como su abogado particular. Si le detienen, pida a las autoridades locales que avisen a la Embajada de EE. UU. y contacte usted mismo con la embajada. Si enferma gravemente, contacte primero con los servicios locales de emergencia cuando sea posible y, después, informe a su aseguradora y a la embajada.

Si realiza un safari en una zona remota, informe a su operador de dónde se alojará y cómo se desplazará entre los campamentos. Guarde el número de emergencia de su aseguradora junto con la documentación de su pasaporte. La embajada puede ser un punto de contacto importante, pero no sustituye a la cobertura de evacuación médica ni al apoyo sobre el terreno del operador.

¿Cuáles son los datos de contacto y el horario de la Embajada de EE. UU. en Windhoek?

El número de emergencia publicado de la Embajada de EE. UU. en Windhoek es +264 61 202 5000. La embajada indica que un estadounidense que tenga una emergencia debe llamar a este número y pulsar 1 para contactar con el operador las 24 horas. El mismo número aparece para las llamadas fuera del horario de oficina.

La información de contacto publicada incluye la dirección de la embajada y los datos del servicio de emergencia. El material utilizado para esta guía no indica el horario habitual de atención al público. No dé por hecho que hay citas para pasaportes o atención sin cita previa simplemente porque la línea de emergencia funciona las 24 horas. Los servicios de pasaportes no están disponibles los fines de semana ni durante los festivos namibios o estadounidenses.

Para una consulta no urgente, utilice el canal oficial de contacto de la embajada en lugar de llamar a la línea de emergencia para asuntos rutinarios. La embajada indica que las consultas no urgentes de ciudadanos estadounidenses deberían recibir respuesta en un plazo de dos días laborables.

¿Qué oficina estadounidense gestiona los servicios de visados para Namibia?

El Consulado General de EE. UU. en Johannesburgo tramita los servicios de visados de no inmigrante para Namibia y los servicios de visados de inmigrante para solicitantes procedentes de Namibia. El consulado de Johannesburgo publica un centro de llamadas nacional, 087 550-2160, y remite a los solicitantes de visado a su Visa Navigator y a la información sobre visados de la Misión de EE. UU. en Sudáfrica.

Esto es distinto de la asistencia a un ciudadano estadounidense que ya está viajando por Namibia. Si su problema está relacionado con una solicitud de visado estadounidense, siga las instrucciones sobre visados del consulado de Johannesburgo. Si es ciudadano estadounidense y tiene una emergencia en Namibia, utilice el número de emergencia de Windhoek.

¿Cómo pueden los viajeros estadounidenses registrar un viaje a Namibia?

Los viajeros estadounidenses pueden registrar un viaje mediante el Smart Traveler Enrollment Program, conocido como STEP. El Departamento de Estado recomienda STEP para que los viajeros reciban actualizaciones de seguridad y puedan ser localizados en caso de emergencia.

STEP resulta útil para un safari porque el itinerario puede incluir varias localidades, reservas privadas y campamentos remotos. Introduzca los datos de contacto que realmente vaya a utilizar, incluidos los de su alojamiento y los de una persona de contacto de emergencia en su país. Actualice el registro si cambia de ruta.

STEP no sustituye a una copia del pasaporte, un seguro de viaje ni el número de emergencia de la embajada. Guarde el número de Windhoek en su teléfono antes de volar: +264 61 202 5000. El Departamento de Estado también publica sus números de emergencia internacionales: +1 202 501 4444 para llamar desde el extranjero y +1 888 407 4747 desde Estados Unidos y Canadá.

¿Qué debe hacer si pierde o le roban el pasaporte estadounidense en Namibia?

Si pierde o le roban el pasaporte estadounidense en Namibia, comuníquelo inmediatamente y contacte después con la Embajada de EE. UU. en Windhoek para solicitar en persona un documento de sustitución. Una vez comunicado como perdido o robado, el pasaporte deja de ser válido para viajar internacionalmente.

1. Asegúrese de que realmente ha desaparecido. Revise su habitación, vehículo, equipaje y el último lugar donde lo utilizó. Si se lo han robado, considere presentar una denuncia policial. La denuncia no es obligatoria para obtener un sustituto, pero puede ayudar a confirmar lo ocurrido.
2. Comunique la pérdida del pasaporte. El Departamento de Estado ofrece un procedimiento de notificación en línea. Tras presentar la notificación en línea, el pasaporte se cancela en el plazo de un día laborable y el Departamento envía un correo electrónico de confirmación después de la cancelación.
3. Contacte con la embajada. Llame al +264 61 202 5000 si la pérdida provoca una emergencia o necesita ayuda urgente para viajar. La embajada indica que su sección de pasaportes gestiona los primeros pasaportes, las renovaciones y las sustituciones de pasaportes perdidos o robados.
4. Acuda en persona. Debe presentarse en persona en una embajada o consulado de EE. UU. para solicitar en el extranjero un pasaporte de sustitución. Lleve información sobre cuándo y dónde desapareció el pasaporte, además de la denuncia policial si la presentó.
5. Prepare una prueba de identidad y ciudadanía. Puede resultar útil una copia del pasaporte perdido, un certificado de nacimiento u otra prueba de ciudadanía. Si no puede demostrar su ciudadanía, puede solicitar una búsqueda de archivos, lo que podría ayudarle a obtener un pasaporte de emergencia.
6. Explique su fecha límite de viaje. Si su safari incluye vuelos internos, un cruce de frontera o un vuelo de regreso próximo, comuníqueselo al personal consular. La embajada indica que los plazos de tramitación varían según la demanda. Los viajeros que salgan en las próximas dos semanas deben consultar la información sobre pasaportes de emergencia.

Un pasaporte de sustitución expedido en el extranjero puede tener una validez limitada, y un pasaporte de emergencia puede ser válido hasta un año. El Departamento de Estado indica que puede cambiar un pasaporte de emergencia de validez limitada por uno de validez completa después del viaje. Confirme la tasa de solicitud vigente y el proceso de cita en la página oficial de pasaportes de la embajada antes de viajar.

La mayoría de las embajadas y consulados de EE. UU. no pueden expedir pasaportes los fines de semana ni durante los festivos, aunque los agentes de guardia fuera del horario de atención ayudan en emergencias de vida o muerte. Esta distinción es importante en Namibia. Una salida en domingo después de perder el pasaporte puede requerir asistencia de emergencia, pero eso no garantiza que ese día haya un servicio ordinario de pasaportes disponible.

¿Qué puede hacer la embajada tras una detención, una emergencia médica o un delito grave?

Si las autoridades namibias detienen a un ciudadano estadounidense, contacte con la Embajada de EE. UU. en Windhoek y pida a las autoridades locales que avisen a la embajada. La página de contacto de la embajada incluye la detención de un ciudadano estadounidense entre los asuntos de asistencia consular.

El personal consular puede servir de canal de comunicación entre usted y su familia, proporcionar información sobre los procedimientos locales y ayudarle a encontrar contactos jurídicos o médicos locales. No actúa como su abogado, no investiga el caso por usted ni ordena a las autoridades namibias que le pongan en libertad. Para conocer la asistencia exacta disponible en un caso concreto, contacte directamente con la embajada.

En una emergencia médica, solicite primero atención médica local urgente cuando sea posible. Después, llame a su aseguradora de viaje, a su operador de safaris y a la embajada. El Departamento de Estado advierte de que la disponibilidad y la calidad de los servicios médicos pueden variar mucho según la ubicación y recomienda a los viajeros contactar con la embajada o el consulado más cercano para recibir asistencia.

En una zona remota, su operador puede ser la vía práctica más rápida para conseguir transporte local o llegar a una clínica, ya que conoce el campamento y la red de carreteras. Esto no elimina la necesidad de contar con un seguro. Antes de reservar, pregunte qué transporte de emergencia incluye el viaje y qué costes correrán por su cuenta.

Si es víctima de un delito grave, diríjase a un lugar seguro, contacte con los servicios locales de emergencia cuando sea necesario, conserve la información relevante y contacte con la embajada. La página de contacto de Windhoek incluye a las víctimas de delitos y la asistencia de emergencia entre sus servicios para ciudadanos.

¿Cuál es el nivel actual de las recomendaciones de viaje para Namibia?

La recomendación de viaje vigente para Namibia indica que los viajeros estadounidenses deben extremar las precauciones debido a la delincuencia y los riesgos para la salud. Señala que son habituales los delitos no violentos de oportunidad y también advierte sobre aspectos relacionados con la salud.

La recomendación sirve de orientación, no constituye una prohibición de viajar. Lea la recomendación completa sobre Namibia antes de reservar y vuelva a consultarla poco antes de la salida. Una ruta de safari puede pasar por zonas urbanas, carreteras de larga distancia y reservas remotas, por lo que las recomendaciones generales para el país no responderán a todas las preguntas sobre un campamento o traslado concreto.

El Departamento de Estado recomienda consultar las recomendaciones de viaje como primer paso al planificar un viaje internacional. Para organizarse de forma práctica, pregunte a su operador sobre la conducción después del anochecer, los objetos de valor, la cobertura telefónica, los contactos de emergencia y la distancia hasta la atención médica. Estas cuestiones son aún más importantes cuando el itinerario incluye largos tramos conduciendo por cuenta propia o alojamientos aislados.

¿Necesitan visado los ciudadanos estadounidenses para viajar a Namibia?

La investigación oficial proporcionada no indica cuál es el requisito de visado vigente, la tasa ni la estancia permitida para los ciudadanos estadounidenses que entren en Namibia. Confirme la norma, la tasa y el proceso de solicitud con las autoridades de inmigración o diplomáticas oficiales de Namibia antes de reservar un viaje no reembolsable.

No considere a la Embajada de EE. UU. en Windhoek la autoridad que decide si un estadounidense puede entrar en Namibia. La embajada estadounidense puede asistir a un ciudadano estadounidense en una emergencia, pero las autoridades namibias controlan los requisitos de entrada en Namibia.

Planifique su safari en Namibia

Guarde el número de emergencia de Windhoek, inscríbase en STEP, consulte la recomendación de viaje y confirme la validez del pasaporte y las normas de entrada de Namibia antes de pagar su itinerario. Después, compare los viajes que aparecen a continuación y solicite presupuestos a operadores verificados utilizando las preguntas prácticas anteriores, especialmente sobre asistencia médica remota, traslados y comunicaciones.