wild planet safari

¡¡Experiencia increíble!!

Qué experiencia tan maravillosa. El personal tenía muchos conocimientos, el alojamiento estaba limpio y era superior a la media. La comida era increíble. Uno de los mejores safaris que hemos hecho.

Pamela and Mike Divis

Un viaje fantástico

Acabamos de regresar a Europa después de vivir el viaje de nuestra vida a Sudáfrica, parte del cual lo pasamos de safari con Ryan en el Kruger National Park. Ryan y su eficiente ayudante demostraron ser unos guías maravillosos. Los conocimientos de Ryan sobre la fauna africana son excepcionales y pudimos ver de cerca todas las especies que podíamos desear, grandes y pequeñas. Éramos un grupo de 6 personas y atendieron todas nuestras necesidades en la inmensa majestuosidad de la sabana africana. Ryan no podría habernos preparado un viaje más encantador, educativo y espectacular. Superó nuestros sueños más ambiciosos. ¡Gracias, Ryan y equipo! Vuestra pasión por África se hace patente y es contagiosa. ¡Volveremos para vivir más experiencias!

Penny wilson

Genial

Fue una aventura increíble en plena naturaleza... Vimos todo lo que se puede desear: aves, hipopótamos, leones, leopardos y licaones, además de unos paisajes espectaculares. La próxima vez que vuelva a África Austral de safari, sin duda repetiré con Wild Planet Safaris. El personal conoce muy bien a todos los animales y el entorno en el que estuvimos, y fue muy amable y servicial. Se nota que estas personas viven para estar en la naturaleza. La comida era siempre muy buena y sabrosa cada noche. Probamos salchicha de elefante y otros filetes deliciosos de animales que podíamos ver en los parques.

Fred

Excelente aventura. Guía muy experimentado. Viaje entre 20/05 y 27/05/2017

La atención de Ryan, Thale y sus ayudantes fue muy buena. Es un hombre de campamento experimentado. La familia nos ofreció su tienda para comer y nos hicieron probar en varias ocasiones el vino local, que es muy bueno. El safari cumplió nuestras expectativas, aunque debo reconocer que no poder bajar del vehículo en ningún momento fue un poco cansado. No obstante, quiero mencionar algunos puntos relacionados con la información y la satisfacción del cliente, ya que pueden servir a otros viajeros: -Nosotros, probablemente por una cuestión de marketing y por haber visto los episodios de éxito de Animal Planet o NatGeo, no estábamos bien informados sobre la dinámica de Kruger, sobre que "no es un zoo", como nos manifestó Ryan, y sobre que los felinos pueden aparecer... o no. Hay que estar preparado para ello. -No somos viajeros habituales de aventura ni de safaris, pero hemos recorrido bastantes lugares del Caribe y América del Sur; y, como turistas internacionales, nos sorprendió un poco no poder indicar cuántas veces quisiéramos que se detuviera, de una forma u otra, para hacer una fotografía... teníamos que aceptar el criterio de Ryan, como si estuviéramos haciendo su safari y no el nuestro... -De acuerdo con lo manifestado en los correos previos mantenidos con Thale, en ningún momento se nos dijo que la bebida no estaba incluida en el precio... ni siquiera el agua. Se mencionó que la comida estaba cubierta, salvo dos almuerzos y una cena, pero nada más. Tampoco estaba incluido el almuerzo del día de salida. Nosotros supusimos que la bebida sí estaba incluida, porque se nos pidió indicar en el formulario previo de adhesión nuestra preferencia por el tipo de bebida, y esto nos creó confusión... De todos modos, reitero que Ryan nos invitó a vino en varias ocasiones. Para evitar confusiones, sugerimos que eliminen del formulario previo la mención a la preferencia de bebidas y que añadan, en cambio, una indicación muy clara de que la bebida no está incluida en el precio. -En una parada del camino de regreso, Ryan se enfadó con nosotros por regatear el precio de algunas artesanías, alegando que esa gente pobre dedica días y días de trabajo a cada artículo y que regatear no es moralmente aceptable. Pues bien, después de pagar casi U$40 por una pieza, encontramos exactamente la misma en Johannesburgo por la mitad de precio. Así que, como le contesté, Ryan debe dejar que los turistas sean turistas y limitarse a opinar sobre su actividad como guía, que es lo que conoce. -Contraten los servicios de Wild Planet Safari y, al finalizar, recuerden solicitar el pen drive o la memoria prometida con las fotos tomadas por Ryan o por Lungisani. Se olvidaron de entregarnos la nuestra. La atención de Ryan, Thale y sus ayudantes fue muy buena. Es un hombre de campamento experimentado. La familia nos ofreció su tienda para comer y probamos varias veces el vino local, que es muy bueno. El safari cumplió nuestras expectativas, aunque debo admitir que no poder bajar del vehículo en ningún momento fue un poco cansado. No obstante, quiero mencionar algunos puntos relacionados con la información y la satisfacción del cliente, ya que pueden servir a otros viajeros: Nosotros, probablemente por una cuestión de marketing y por haber visto los episodios de éxito de Animal Planet TV o NatGeo TV, no estábamos bien informados sobre la dinámica de Kruger, sobre que "no es un zoo", como nos dijo Ryan, y sobre que los felinos pueden aparecer... o no. Hay que estar preparado para ello. No somos viajeros habituales de aventura ni de safaris, pero hemos visitado muchos lugares del Caribe y América del Sur; y, como turistas internacionales, nos sorprendió un poco no poder decir cuántas veces queríamos que se detuviera, de una forma u otra, para hacer una fotografía... teníamos que aceptar el criterio de Ryan, como si estuviéramos haciendo su safari y no el nuestro... Según los correos previos mantenidos con Thale, en ningún momento se nos dijo que la bebida no estaba incluida en el precio... ni siquiera el agua. Se mencionó que la comida estaba cubierta, salvo dos almuerzos y una cena, pero nada más. Tampoco estaba incluido el almuerzo del día de salida. Nosotros supusimos que la bebida sí estaba incluida, porque se nos pidió indicar en el formulario previo de adhesión nuestra preferencia por el tipo de bebida, y esto nos creó confusión... De todos modos, reitero que Ryan nos invitó a vino en varias ocasiones. Para evitar confusiones, sugerimos que eliminen del formulario previo la mención a la preferencia de bebidas y que añadan, en cambio, una indicación muy clara de que la bebida no está incluida en el precio. En una parada del camino de regreso, Ryan se enfadó con nosotros por regatear el precio de algunas artesanías, alegando que esa gente pobre dedica días y días de trabajo a cada artículo y que regatear no es moralmente aceptable. Pues bien, después de pagar casi U$ 40 por una pieza, encontramos exactamente la misma en Johannesburgo por la mitad de precio. Así que, como le dije, Ryan debe dejar que los turistas sean turistas y limitarse a opinar sobre su actividad como guía, que es lo que conoce. Contraten los servicios de Wild Planet Safari y, al finalizar, recuerden solicitar el pen drive o la memoria prometida con las fotos tomadas por Ryan o por Lungisani. Se olvidaron de entregarnos la nuestra.

jose dominguez

¡UNA EXPERIENCIA DE SAFARI TODO INCLUIDO PARA TODA LA VIDA!

Desde que respondieron a nuestros correos antes de la reserva hasta que se aseguraron de que llegáramos al aeropuerto a tiempo para nuestro vuelo, el equipo de Wild Planet Safari nos ofreció un servicio de categoría mundial. ¡Gracias, Ryan y Lungisani! Mi mujer y yo elegimos Wild Planet por la excelente relación calidad-precio, que incluía el transporte de ida y vuelta al aeropuerto de Tambo en J-berg y la gestión de toda la logística para alojarnos dentro del Parque Nacional Kruger durante todo el safari. Descubrimos que esto nos permitía comenzar los safaris matutinos una hora entera antes que quienes se alojaban fuera del parque. Nuestros guías fueron Ryan y Lungisani, dos profesionales sumamente competentes y con muchos conocimientos, además de una amplia experiencia. No solo nos ayudaron a avistar e identificar una enorme variedad de animales en cada salida, sino que también respondieron a todas nuestras preguntas y nos proporcionaron aún más historia y contexto sobre cuestiones complejas como la terrible práctica de la caza furtiva de rinocerontes. Superaron con creces nuestras expectativas, ofreciéndonos información sobre la logística y comidas calientes tres veces al día; incluso se adelantaron a nuestras necesidades y se aseguraron de que nuestras cabezas adictas a la cafeína no nos dolieran ni nos rugieran las tripas, preparando café caliente y rusks (el equivalente sudafricano de los biscotti) cada mañana. Además, disfrutamos de una vista completa del cañón del río Blyde en la ruta panorámica y, el último día, nos alojamos en una habitación con la vista más increíble que hemos tenido nunca desde un hotel: un extra por reservar un quinto día. Ni que decir tiene que nuestro safari estuvo lleno de momentos mágicos: manadas de elefantes cruzándose en nuestro camino, rinocerontes apareciendo en el horizonte mientras salía el sol al amanecer y hasta un salto a una cascada durante una caminata después de salir del parque. Ryan y Lungisani planificaron un itinerario perfecto que nos permitió observar y fotografiar animales con una paciencia extraordinaria y compartir su asombro con nosotros. Son amables, comunicativos y saben muchísimo, así que no dudéis en hacer preguntas: siempre ofrecían respuestas bien meditadas. En resumen: estamos deseando volver a Kruger con Wild Planet Safari y les estamos diciendo a todos nuestros amigos que los elijan cuando también vayan.

Fred S.