Recensioni di Tukutane Kenya Safaris

Servizio clienti fantastico e impeccabile

Il viaggio è stato davvero fantastico: io e il mio gruppo abbiamo ricevuto informazioni su diverse specie di uccelli, rinoceronti, impala e giraffe grazie a una fantastica guida turistica di nome Solomon

Ronaldo

Una delle agenzie safari più affidabili, trasparenti e cordiali del Kenya

Il nostro safari nella natura selvaggia del Kenya è diventato il ricordo più straordinario, emozionante e indimenticabile della nostra vita, tutto grazie a Tukutane Kenya Safaris. Ecco un breve riepilogo: 1. Eccellente tour manager: siamo stati messi in contatto con la signora Eunice, che ci ha aiutato a personalizzare il viaggio per noi due, amici in viaggio in Kenya. Avevamo chiesto di escludere Masai Mara, poiché era fuori dal nostro budget a causa dell'alta stagione della migrazione. Eunice ha compreso gentilmente la nostra esigenza e, su nostra richiesta, ha organizzato molto volentieri escursioni di un giorno con rientro: da Nairobi ad Amboseli il primo giorno e da Nairobi al Lake Nakuru il secondo. È stata un supporto costante in tutte le nostre comunicazioni per chiarire i dubbi riguardo alle date, agli orari di viaggio, alle esigenze locali e così via. Ogni giorno venivamo prelevati dal nostro hotel a Nairobi alle 5:00 am e riaccompagnati la sera, intorno alle 8:00 pm. 2. Tour confortevole e personalizzato: il budget molto rigido ci ha portato a scegliere Amboseli e Lake Nakuru invece di Masai Mara. Tuttavia, si è rivelata la scelta migliore che potessimo fare, perché il costo del nostro Safari si è ridotto del 50%. Eunice ci ha anche proposto un minivan invece del Land Cruiser, permettendoci di risparmiare ulteriormente. Il minivan era molto pulito e confortevole e, essendo solo in due, è diventato un veicolo privato per l'intero viaggio. Nei due giorni di safari ci è stata fornita un'abbondante quantità di acqua in bottiglia. L'autista è stato così gentile da fermarsi rapidamente per caffè o spuntini lungo il percorso verso i parchi (a nostre spese). 3. Avvistamenti della fauna selvatica straordinari, da vicino e senza fretta: per quanto riguarda gli avvistamenti, il nostro autista e guida, il signor Peter, è riuscito a farci vedere quasi tutti gli animali che avevamo inserito nella nostra lista: grandi branchi di elefanti, compresi i cuccioli, giraffe, zebre, gnu, gruppi di ippopotami fuori dall'acqua, rinoceronti bianchi e neri, bufali cafri, babbuini, facoceri, gazzelle, antilopi, ghepardi, fenicotteri, pellicani, gru coronate e struzzi. Non siamo riusciti a vedere leoni o leopardi, ma è proprio questa la natura selvaggia… molto imprevedibile. L'esperienza più straordinaria, però, è stata assistere a un gruppo di iene che mangiava la carcassa di un bufalo cafro… quasi a portata di mano e per ben 20 mins. Tutto questo è stato possibile grazie all'eccellente e approfondita conoscenza dei parchi e degli animali del nostro autista, il signor Peter (ha 53 anni e la sua conoscenza e il suo entusiasmo nel farci vivere la migliore esperienza possibile erano impareggiabili). Se scegliete Tukutane Safaris, chiedete di avere Peter come autista. Un altro aspetto positivo di Peter è che non si è mai aspettato né ci ha mai chiesto mance aggiuntive alla fine del nostro safari (anche se gli abbiamo lasciato spontaneamente una mancia per il suo servizio straordinario). Nel complesso, assegniamo a Tukutane Kenya Safaris 5 stelle per il servizio, la personalizzazione, gli straordinari game drive, l'autista e la responsabile cordiali, i prezzi accessibili e l'affidabilità.

Sagar

Ben organizzato

Abbiamo fatto l'escursione di 4 giorni sul Mount Kenya, con la vetta di Point Lenana. È stato un viaggio meraviglioso. È stato tutto organizzato alla perfezione.

Mathias

Meraviglioso

Abbiamo visitato quattro parchi molto diversi tra loro, ognuno con il proprio carattere, ritmo e difficolta. A rendere l'esperienza fluida e profondamente gratificante e stato Joseph. Non era soltanto un autista, ma una presenza calma e intuitiva per tutta la durata del viaggio. Sa leggere il territorio, gli animali e il momento con una sensibilita che non si puo imparare. Joseph ha un modo di fare tranquillo e senza fretta. Non insegue gli avvistamenti e non forza le emozioni. Lascia invece che la natura selvaggia si riveli con i suoi tempi. Per questo, molti dei nostri momenti piu intensi non sono stati incontri spettacolari, ma istanti di silenzio, pazienza e osservazione: elefanti che avanzavano con dignita, predatori che riposavano tra una caccia e l'altra, la luce che cambiava sopra paesaggi sconfinati. In tutti e quattro i parchi, Joseph si e adattato con estrema naturalezza al terreno, al clima, al comportamento degli animali e anche ai nostri livelli di energia. Sapeva quando aspettare, quando muoversi, quando posizionare perfettamente il veicolo e quando, semplicemente, lasciare che un momento si svolgesse. Per chi apprezza la fotografia, l'apprendimento o semplicemente il piacere di essere davvero presenti, questo fa una differenza profonda. Tukutane Safaris dimostra chiaramente di dare piu valore alla sostanza che allo spettacolo. Durante tutto il viaggio ci sono stati professionalita senza rigidita, calore senza invadenza e attenzione autentica. La logistica e stata impeccabile, la comunicazione chiara e tutto e sembrato gestito con cura e attenzione.

Noel

Joseph e' stato eccezionale: gentile e preparato

Esperienza fantastica, tutto perfetto: organizzazione impeccabile, tempi rispettati e strutture e paesaggi di alto livello

Marco

Sempre disponibile, affidabile, competente e orientato alla ricerca di soluzioni

Tukutane Kenya Safaris ha trovato molto rapidamente un itinerario basato sui nostri desideri, ed è stato ancora più veloce nell’apportare le modifiche da noi richieste. Le proposte erano esattamente ciò che cercavamo. Il veicolo era molto confortevole durante le lunghe ore di viaggio e la guida aveva 25 anni di esperienza, il che ha reso tutto ancora più interessante. In definitiva, una scelta molto affidabile: durante il loro servizio, il nostro gruppo non ha dovuto preoccuparsi di nulla.

D B

Simon è stato eccezionale: gentile e competente, ha reso ogni momento del nostro tour memorabile e ricco di spunti.

Eravamo una famiglia di sei persone, tra cui un neonato, un bambino e due anziani. Siamo stati molto comodi e abbiamo potuto spostarci facilmente e senza perdere tempo. Abbiamo inoltre apprezzato moltissimo le conoscenze e le informazioni storiche che la nostra guida Simon ha condiviso durante tutto il soggiorno. È stato anche molto premuroso con i bambini. Alla fine, ci è sembrato davvero di salutare qualcuno che era diventato parte della nostra famiglia.

Lahya

Eccezionale visita a Samburu (3 giorni di safari)

La comunicazione con Eunice è stata rapida e chiara, e ci ha aiutato a fare le scelte giuste. È disponibile e gentile, e ci ha fornito diversi preventivi in base al nostro budget. L'intera esperienza è stata eccezionale e la guida Joseph è una persona simpatica e tranquilla. È riuscito a mostrarci tutti gli animali che volevamo vedere a Samburu (tranne l'ippopotamo), compresi ghepardi e leopardi. Un aspetto critico è che Joseph non fornisce spontaneamente molte informazioni su temi come il contesto storico e le dinamiche sociali degli animali. Anche se rispondeva sempre gentilmente alle nostre domande, raramente affrontava questi argomenti di sua iniziativa. Nel complesso è stata un'esperienza fantastica, ma questo aspetto ha penalizzato un po' i safari.

Suzanne

Flessibile

È la seconda volta che mi affido a Tukutane Kenya Safaris. È facile comunicare con loro, mi propongono opzioni adatte al mio budget e mi fanno sentire al sicuro, sia per mia figlia di 4 anni sia per i suoi nonni di 70 anni. Sono sempre disponibili a concordare orari di prelievo che rispondano alle esigenze e ai desideri della mia famiglia.

Carissa

Un'agenzia locale di altissimo livello!

Un'agenzia locale di altissimo livello! (Per chi parla francese) Se non avete problemi con la barriera linguistica e parlate inglese, potete contattarli senza alcun problema. Per il prezzo, sono stati eccellenti. Ho ricevuto numerosi preventivi altrove e loro sono stati i migliori e i più reattivi. Offrono una vasta scelta di sistemazioni. Personalmente, le due che ho scelto per Maasai Mara (Keekorok Mara) e Amboseli (Oltukai Lodge) erano davvero fantastiche. La sistemazione a Naivasha (Panorama Hotel) era un po' datata, ma il resto — il ristorante e la vista — era assolutamente fantastico! 👍 Joseph, che è stato con noi per tutta la durata del viaggio, è un autista eccezionale. Ha una vista eccellente per avvistare gli animali ed è stato una compagnia davvero piacevole durante il soggiorno, anche se il mio inglese non era perfetto e rendeva difficili le conversazioni lunghe. Per quanto riguarda la referente dell'agenzia Swahili, è stata incredibilmente reattiva durante tutto il nostro scambio su WhatsApp e si è persino informata su di noi dopo il nostro arrivo a Diani (un viaggio che avevamo organizzato autonomamente). L'unico aspetto che potrei segnalare è forse la mancanza di informazioni sui tempi di percorrenza tra una località e l'altra. Avevo calcolato male i tempi di viaggio in auto, quindi mi sono un po' pentito di aver prenotato solo una notte ad Amboseli e, soprattutto, di non aver chiesto informazioni sui treni o su altre alternative che avrebbero potuto aiutarmi a organizzare il resto del viaggio. Questo ci avrebbe risparmiato cinque ore di viaggio in auto per prendere un volo per Diani. In sintesi, abbiamo trascorso due notti a Maasai (un pomeriggio e una giornata intera), una notte a Naivasha (un rapido pomeriggio in bicicletta a Hellsgate e due ore alla scoperta di Naivasha e Crescent Island) e una notte ad Amboseli (due ore nel tardo pomeriggio e due ore al mattino all'alba). Se state pianificando questo itinerario, è perfetto, ma vi consiglio di trascorrere due notti ad Amboseli. E se volete raggiungere le spiagge vicino a Diani o Mombasa, prendete assolutamente in considerazione il treno! 😂) Una cosa è certa: consiglio vivamente questa agenzia e tutto il team! Grazie di cuore per tutto! 🙏 (traduzione automatica dal francese)

Clémence

Il tour operator è molto affidabile e risponde rapidamente alle e-mail; inoltre, è molto disponibile e flessibile.

La prenotazione del nostro trekking sul Monte Kenya è stata davvero semplice: abbiamo ricevuto un itinerario dettagliato, molto utile. Ho avuto qualche problema a inviare l'acconto tramite bonifico bancario, così hanno creato un link di pagamento che mi ha permesso di pagare facilmente con la carta di credito. Il trasferimento è stato puntualissimo e abbiamo viaggiato su un comodo minivan. Il trekking è andato alla perfezione: avevamo una squadra fantastica di cuochi, portatori e guide, che svolgono un lavoro straordinario! Ci hanno offerto del tè non appena ci siamo sistemati negli alloggi e anche il cibo era eccellente. La nostra guida era molto preparata e ci ha insegnato tantissimo sulla fauna selvatica e sulla flora del Monte Kenya. Durante la salita alla vetta abbiamo incontrato parecchia neve, ma grazie alla competenza della nostra guida siamo riusciti a conquistare questa splendida montagna. Nel complesso, è stata l'esperienza più speciale di tutta la nostra vacanza. Grazie di cuore ancora a Cecilia, Peterson, Peter, Pirip, Patrick e Jay.

Moritz

Tempestiva e responsabile

Ho scelto la compagnia di tour che ha risposto per prima alla mia richiesta di preventivo e ho capito di aver preso la decisione giusta. Comunicare su WhatsApp è stato molto semplice e le risposte sono sempre arrivate puntualmente. L'organizzazione è stata flessibile. Il giorno del safari, l'autista è arrivato in orario e ci ha intrattenuti accompagnandoci alla scoperta della Masai Mara. Sceglierei di nuovo Tukutane Kenya come agenzia, se avessi l'occasione di tornare in Kenya.

T.E