سفارة الولايات المتحدة في Namibia: مساعدة المسافرين الأمريكيين 2026

الإجابة السريعة: تقع سفارة الولايات المتحدة في Windhoek على العنوان 38 Metje Street، Klein Windhoek، Windhoek. ينبغي للمواطنين الأمريكيين الذين يواجهون حالة طارئة في Namibia الاتصال بالرقم +264 61 202 5000 والضغط على 1 للتحدث إلى الموظف على مدار 24 ساعة يوميًا. أما للاستفسارات غير الطارئة من المواطنين الأمريكيين، فأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى السفارة وتوقع الرد خلال يومي عمل.

يمكن للسفارة تقديم المساعدة القنصلية، بما في ذلك المساعدة في حالات الطوارئ، أو فقدان جواز سفر أمريكي أو سرقته، أو الاعتقال، أو الجرائم الخطيرة، وغير ذلك من حالات طوارئ المواطنين. لكنها لا تستطيع أن تحل محل تأمين السفر، أو توفير مشغّل رحلات سفاري، أو اتخاذ قرارات بشأن مسائل الهجرة في Namibia. قبل رحلة السفاري، احفظ الرقم قبل المغادرة واحتفظ بنسخة من بيانات جواز سفرك في مكان منفصل عن الأصل.

آخر مراجعة في أكتوبر 2026. تحقق دائمًا من المصادر الرسمية قبل السفر. هذه المقالة معلومات عامة وليست استشارة قانونية. قد تتغير قواعد الدخول وجوازات السفر والشؤون القنصلية.

أين تقع سفارة الولايات المتحدة في Namibia؟

سفارة الولايات المتحدة للمسافرين الأمريكيين في باقات رحلات السفاري في Namibia هي سفارة الولايات المتحدة في Windhoek، وعنوانها 38 Metje Street، Klein Windhoek، Windhoek، Namibia.

الاحتياج	ما ينبغي فعله
حالة طارئة تشمل مواطنًا أمريكيًا	اتصل بالرقم +264 61 202 5000 واضغط على 1 للتحدث إلى الموظف على مدار 24 ساعة يوميًا.
استفسار غير طارئ من مواطن أمريكي	أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى السفارة عبر صفحة الاتصال الرسمية الخاصة بها. وتقول السفارة إن الرد متوقع خلال يومي عمل.
عنوان السفارة	38 Metje Street، Klein Windhoek، Windhoek، Namibia.
جواز سفر مفقود أو مسروق	أبلغ عن الأمر فورًا واتصل بالسفارة للتقدم شخصيًا بطلب استبدال جواز السفر.
استفسار عن تأشيرة أمريكية يتعلق بـ Namibia	تتولى القنصلية العامة للولايات المتحدة في Johannesburg معالجة التأشيرات الأمريكية المتعلقة بـ Namibia.

ما الذي تستطيع سفارة الولايات المتحدة في Windhoek فعله للمسافرين الأمريكيين؟

السفارة هي جهة الاتصال الحكومية الأمريكية للأمريكيين الذين يحتاجون إلى المساعدة أثناء وجودهم في الخارج. وتقول وزارة الخارجية إن سفاراتها وقنصلياتها تقدم الخدمات الاعتيادية والطارئة للمواطنين الأمريكيين في الخارج. وتدرج صفحة الاتصال الخاصة بـ Windhoek تحديدًا المساعدة الطارئة، والتنبيهات، واعتقال مواطن أمريكي، ووفاة مواطن أمريكي، وضحايا الجرائم، والمساعدة المالية الطارئة ضمن الموضوعات القنصلية.

هذه المساعدة عملية، لكنها محدودة. فلا يستطيع الموظفون القنصليون تولي قضية جنائية أو مدنية في Namibia، أو ضمان نتيجة لدى السلطات المحلية، أو العمل محامين خاصين عنك. إذا اعتُقلت، فاطلب من السلطات المحلية إخطار سفارة الولايات المتحدة، واتصل بالسفارة بنفسك. وإذا أصبت بمرض خطير، فاتصل أولًا بخدمات الطوارئ المحلية متى أمكن، ثم أخطر شركة التأمين والسفارة.

في رحلات السفاري إلى المناطق النائية، أخبر المشغّل بمكان إقامتك وكيف ستتنقل بين المخيمات. واحتفظ برقم الطوارئ الخاص بشركة التأمين مع سجلات جواز سفرك. يمكن أن تكون السفارة جهة اتصال مهمة، لكنها ليست بديلًا عن تغطية الإجلاء الطبي أو الدعم الميداني الذي يقدمه المشغّل.

ما بيانات الاتصال بسفارة الولايات المتحدة في Windhoek وما ساعات العمل؟

رقم الطوارئ المنشور لسفارة الولايات المتحدة في Windhoek هو +264 61 202 5000. وتقول السفارة إن على الأمريكي الذي يواجه حالة طارئة الاتصال بهذا الرقم والضغط على 1 للتحدث إلى الموظف على مدار 24 ساعة يوميًا. والرقم نفسه مخصص للمكالمات خارج ساعات الدوام.

تتضمن معلومات الاتصال المنشورة عنوان السفارة وتفاصيل خدمة الطوارئ. لكنها لا تحدد ساعات استقبال الجمهور العادية في المواد المستخدمة لإعداد هذا الدليل. لا تفترض توافر موعد لجواز السفر أو خدمة دون موعد لمجرد أن خط الطوارئ يعمل على مدار الساعة. ولا تتوفر خدمات جوازات السفر في عطلات نهاية الأسبوع أو في العطلات الرسمية في Namibia أو الولايات المتحدة.

للاستفسارات غير الطارئة، استخدم قناة الاتصال الرسمية بالسفارة بدلًا من الاتصال بخط الطوارئ بشأن الأمور الاعتيادية. وتقول السفارة إن استفسارات المواطنين الأمريكيين غير الطارئة ينبغي أن تتلقى ردًا خلال يومي عمل.

أي مكتب أمريكي يتولى خدمات التأشيرات الخاصة بـ Namibia؟

تتولى القنصلية العامة للولايات المتحدة في Johannesburg معالجة خدمات تأشيرات غير المهاجرين الخاصة بـ Namibia، كما تعالج خدمات تأشيرات المهاجرين للمتقدمين من Namibia. وتدرج قنصلية Johannesburg مركز اتصال على مستوى البلاد على الرقم 087 550-2160، وتوجه طالبي التأشيرات إلى Visa Navigator وإلى معلومات التأشيرات الخاصة ببعثة الولايات المتحدة إلى South Africa.

وهذا يختلف عن مساعدة مواطن أمريكي يسافر بالفعل في Namibia. إذا كانت مسألتك تتعلق بطلب تأشيرة أمريكية، فاتبع تعليمات التأشيرات الصادرة عن قنصلية Johannesburg. أما إذا كنت مواطنًا أمريكيًا يواجه حالة طارئة في Namibia، فاستخدم رقم الطوارئ في Windhoek.

كيف يسجل المسافرون الأمريكيون رحلة إلى Namibia؟

يمكن للمسافرين الأمريكيين تسجيل رحلتهم عبر برنامج تسجيل المسافرين الأذكياء، المعروف باسم STEP. وتوصي وزارة الخارجية بالتسجيل في STEP حتى يتمكن المسافرون من تلقي تحديثات أمنية والوصول إليهم في حالات الطوارئ.

يُعد STEP مفيدًا في رحلات السفاري لأن خط سير الرحلة قد يشمل عدة بلدات ومحميات خاصة ومخيمات نائية. أدخل بيانات الاتصال التي ستستخدمها فعلًا، بما في ذلك مكان إقامتك وجهة اتصال للطوارئ في بلدك. حدّث التسجيل إذا تغير مسارك.

لا يحل STEP محل نسخة جواز السفر أو تأمين السفر أو رقم طوارئ السفارة. احفظ رقم Windhoek في هاتفك قبل السفر بالطائرة: +264 61 202 5000. كما تدرج وزارة الخارجية أرقام الطوارئ العالمية الخاصة بها: +1 202 501 4444 عند الاتصال من الخارج، و+1 888 407 4747 عند الاتصال من الولايات المتحدة وCanada.

ماذا ينبغي أن تفعل إذا فقدت جواز سفرك الأمريكي أو سُرق في Namibia؟

إذا فُقد جواز سفرك الأمريكي أو سُرق في Namibia، فأبلغ عن الأمر فورًا، ثم اتصل بسفارة الولايات المتحدة في Windhoek للتقدم شخصيًا بطلب استبداله. وبمجرد الإبلاغ عن فقدان جواز السفر أو سرقته، يصبح غير صالح للسفر الدولي.

1. تأكد من أنه مفقود فعلًا. تحقق من غرفتك ومركبتك وأمتعتك وآخر مكان استخدمته فيه. وإذا كان قد سُرق، ففكر في تقديم بلاغ للشرطة. لا يُعد بلاغ الشرطة إلزاميًا لاستبدال الجواز، لكنه قد يساعد في توثيق ما حدث.
2. أبلغ عن جواز السفر. توفر وزارة الخارجية وسيلة للإبلاغ عبر الإنترنت. وبعد تقديم البلاغ إلكترونيًا، يُلغى جواز السفر خلال يوم عمل واحد، وترسل الوزارة رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بعد إلغائه.
3. اتصل بالسفارة. اتصل بالرقم +264 61 202 5000 إذا تسبب الفقدان في حالة طارئة أو كنت تحتاج إلى مساعدة عاجلة في السفر. وتقول السفارة إن قسم جوازات السفر يتولى إصدار جوازات السفر الأولى وتجديدها واستبدال جوازات السفر المفقودة أو المسروقة.
4. احضر شخصيًا. يجب أن تحضر شخصيًا إلى سفارة أو قنصلية أمريكية للتقدم بطلب استبدال جواز السفر في الخارج. أحضر تفاصيل وقت ومكان اختفاء الجواز، إضافة إلى بلاغ الشرطة إذا قدمته.
5. جهّز إثبات الهوية والجنسية. يمكن أن تساعد نسخة من جواز السفر المفقود أو شهادة الميلاد أو أي دليل آخر على الجنسية. وإذا لم تتمكن من تقديم إثبات الجنسية، فيمكنك طلب البحث في الملفات، وقد يساعد ذلك في إصدار جواز سفر للطوارئ.
6. اشرح الموعد النهائي لسفرك. إذا كانت رحلة السفاري تتضمن رحلات جوية داخلية أو عبور حدود أو رحلة عودة قريبة، فأخبر الموظفين القنصليين بذلك. وتقول السفارة إن أوقات المعالجة تختلف بحسب حجم الطلبات. وينبغي للمسافرين المغادرين خلال أسبوعين مراجعة معلومات جوازات السفر الطارئة.

قد تكون صلاحية جواز السفر البديل الصادر في الخارج محدودة، وقد يكون جواز السفر الطارئ صالحًا لمدة تصل إلى عام واحد. وتقول وزارة الخارجية إنه يمكنك استبدال جواز السفر الطارئ محدود الصلاحية بجواز سفر كامل الصلاحية بعد رحلتك. تحقق من رسم الطلب الحالي وإجراءات حجز الموعد في صفحة جوازات السفر الرسمية للسفارة قبل السفر.

لا تستطيع معظم السفارات والقنصليات الأمريكية إصدار جوازات السفر في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية، رغم أن موظفي المناوبة خارج ساعات الدوام يساعدون في حالات الحياة أو الموت الطارئة. وهذا التفريق مهم في Namibia. فقد تتطلب مغادرة يوم الأحد بعد فقدان جواز السفر مساعدة طارئة، لكن ذلك لا يضمن توفر خدمة جوازات السفر العادية في ذلك اليوم.

ما الذي تستطيع السفارة فعله بعد الاعتقال أو الطوارئ الطبية أو وقوع جريمة خطيرة؟

إذا اعتقلت سلطات Namibia مواطنًا أمريكيًا، فاتصل بسفارة الولايات المتحدة في Windhoek واطلب من السلطات المحلية إخطار السفارة. وتدرج صفحة الاتصال بالسفارة اعتقال مواطن أمريكي ضمن موضوعات المساعدة القنصلية.

يمكن للموظفين القنصليين أن يكونوا قناة اتصال بينك وبين عائلتك، وأن يقدموا معلومات عن الإجراءات المحلية، وأن يساعدوك في العثور على جهات اتصال قانونية أو طبية محلية. لكنهم لا يعملون محامين عنك، ولا يحققون في القضية نيابة عنك، ولا يأمرون سلطات Namibia بالإفراج عنك. وللحصول على مساعدة دقيقة في حالة فردية، اتصل بالسفارة مباشرة.

في حالة الطوارئ الطبية، اطلب الرعاية الطبية المحلية العاجلة أولًا متى أمكن. ثم اتصل بشركة تأمين السفر ومشغّل رحلات السفاري والسفارة. وتحذر وزارة الخارجية من أن توافر الخدمات الطبية وجودتها قد يختلفان كثيرًا حسب الموقع، وتنصح المسافرين بالاتصال بأقرب سفارة أو قنصلية لطلب المساعدة.

في المناطق النائية، قد يكون المشغّل أسرع وسيلة عملية للوصول إلى النقل المحلي أو عيادة، لأنه يعرف المخيم وشبكة الطرق. لكن ذلك لا يلغي الحاجة إلى التأمين. قبل الحجز، اسأل عن وسائل النقل في حالات الطوارئ التي تشملها الرحلة، وعن التكاليف التي ستتحملها بنفسك.

إذا كنت ضحية جريمة خطيرة، فانتقل إلى مكان آمن، واتصل بخدمات الطوارئ المحلية عند الحاجة، وحافظ على المعلومات ذات الصلة، واتصل بالسفارة. وتدرج صفحة الاتصال في Windhoek ضحايا الجرائم والمساعدة الطارئة ضمن خدماتها للمواطنين.

ما مستوى إرشادات السفر الحالي الخاص بـ Namibia؟

تقول إرشادات السفر الحالية الخاصة بـ Namibia إن على المسافرين الأمريكيين توخي مزيد من الحذر بسبب الجريمة والصحة. وتذكر أن الجرائم غير العنيفة التي تستغل الفرص شائعة، كما تشير إلى اعتبارات صحية.

الإرشادات توجيهية وليست حظرًا على السفر. اقرأ إرشادات Namibia الكاملة قبل الحجز، ثم تحقق منها مرة أخرى قبل المغادرة. فقد ينتقل مسار رحلة السفاري بين مناطق حضرية وطرق طويلة ومحميات نائية، ولذلك لن تجيب النصائح العامة الخاصة بالبلد عن كل سؤال يتعلق بمخيم أو وسيلة نقل محددة.

توصي وزارة الخارجية بالاطلاع على إرشادات السفر كخطوة أولى عند التخطيط لرحلة دولية. وللتخطيط العملي، اسأل المشغّل عن القيادة بعد حلول الظلام، والمقتنيات الثمينة، وتغطية الهاتف، وجهات الاتصال في حالات الطوارئ، والمسافة إلى الرعاية الطبية. وتزداد أهمية هذه الأسئلة عندما يتضمن خط الرحلة مقاطع طويلة من القيادة الذاتية أو نُزلًا معزولة.

هل يحتاج المواطنون الأمريكيون إلى تأشيرة لدخول Namibia؟

لا يقدم البحث الرسمي المتاح متطلبات التأشيرة الحالية أو رسمها أو مدة الإقامة المسموح بها للمواطنين الأمريكيين الداخلين إلى Namibia. تحقق من القاعدة والرسم وإجراءات التقديم لدى سلطات الهجرة أو الجهات الدبلوماسية الرسمية في Namibia قبل حجز سفر غير قابل للاسترداد.

لا تعتبر سفارة الولايات المتحدة في Windhoek الجهة التي تقرر ما إذا كان يُسمح لأمريكي بدخول Namibia. تستطيع السفارة الأمريكية مساعدة المواطن الأمريكي في حالة الطوارئ، لكن سلطات Namibia هي التي تتحكم في متطلبات الدخول إلى Namibia.

التخطيط لرحلة السفاري في Namibia

احفظ رقم الطوارئ في Windhoek، وسجل في STEP، وراجع إرشادات السفر، وتأكد من صلاحية جواز السفر وقواعد الدخول إلى Namibia قبل دفع قيمة خط رحلتك. ثم قارن الرحلات أدناه واطلب عروض أسعار من مشغّلين موثوقين باستخدام الأسئلة العملية المذكورة أعلاه، ولا سيما بشأن الدعم الطبي في المناطق النائية، ووسائل النقل، والاتصالات.