United States Embassy in Mozambique: المساعدة الأمريكية 2026

إذا كنت تقارن باقات رحلات السفاري في موزمبيق، فاحفظ بيانات الاتصال بسفارة الولايات المتحدة في مابوتو قبل السفر. تقع السفارة في Avenida Marginal, 5467, Maputo، وتدرج صفحة الاتصال الرسمية الخاصة بالطوارئ الرقم +258 84 095 8000 للطوارئ التي تشمل مواطنًا أمريكيًا. وتتطلب خدمات المواطنين الأمريكيين الاعتيادية حجز موعد.

يمكن للسفارة مساعدة المواطنين الأمريكيين في حالات المرض الخطير أو الاعتقال أو الوفاة أو الجرائم الخطيرة، كما يمكنها مساعدة ضحايا الجرائم في الحصول على الرعاية الطبية، وتقديم بلاغ للشرطة، والحصول على أموال طارئة من الوطن، واستبدال جواز سفر مسروق. لكنها لا تتعامل مع أسئلة جوازات السفر أو الجنسية الاعتيادية عبر خدمة الطوارئ.

تم التحقق آخر مرة في نوفمبر 2026. احرص دائمًا على التأكد من المصادر الرسمية قبل السفر. هذه المقالة معلومات عامة عن السفر وليست استشارة قانونية. وقد تتغير المتطلبات القنصلية ومتطلبات الدخول.

إجابة سريعة: أين تقع سفارة الولايات المتحدة في موزمبيق؟

تقع سفارة الولايات المتحدة للمسافرين الأمريكيين في موزمبيق، وهي U.S. Embassy Maputo في Avenida Marginal, 5467, Maputo. وفي حالة طارئة تشمل مواطنًا أمريكيًا، اتصل بالرقم +258 84 095 8000 أثناء ساعات خدمة الطوارئ المعلنة للسفارة، واستخدم رقم الاتصال خارج ساعات الدوام المنشور من السفارة قبل السفر، إذ تعرض صفحاتها الرسمية أكثر من رقم اتصال واحد.

• السفارة: U.S. Embassy Maputo، Avenida Marginal, 5467, Maputo, Mozambique.
• حالة طارئة تشمل مواطنًا أمريكيًا: +258 84 095 8000.
• البريد الإلكتروني لخدمات المواطنين الأمريكيين: MaputoUSCitizens@state.gov.
• البريد الإلكتروني للشؤون القنصلية: MaputoConsular@state.gov.
• الخدمات الاعتيادية: تتطلب حجز موعد.

يمكن للموظفين القنصليين تقديم المساعدة في الحالات الخطيرة، لكن السفارة لا تحل محل تأمين السفر أو المستشفى المحلي أو الشرطة أو مزود الإجلاء المنظم. ولا تتضمن المعلومات الرسمية للسفارة الواردة هنا تعهدًا عامًا بدفع تكاليف العلاج الطبي أو النقل أو الإجلاء. اسأل السفارة وشركة التأمين عما ينطبق على ظروفك.

بيانات الاتصال وساعات العمل

ساعات العمل المنشورة للسفارة هي من الاثنين إلى الخميس من 07:30 إلى 17:30، ويوم الجمعة من 07:30 إلى 11:30. وتغلق السفارة في العطلات الفيدرالية الأمريكية والعطلات الوطنية الموزمبيقية.

هناك اختلاف صغير لكنه مهم بين صفحات السفارة الرسمية. فصفحة الاتصال تدرج الرقم +258 84 095 8001 للمواطنين الأمريكيين الذين يحتاجون إلى خدمات الطوارئ خارج ساعات الدوام أو في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية، بينما تدرج صفحة جوازات السفر في السفارة الرقم +258 84 095 8000، وتعرض أيضًا الرقم +258 85 591 1911 للمساعدة في حالات الطوارئ. احفظ الأرقام قبل المغادرة وتحقق من بيانات الاتصال الحالية على موقع السفارة. وإذا كنت في خطر فوري، فاتصل بخدمات الطوارئ المحلية أولًا، متى أمكن، ثم أبلغ السفارة.

تنشر السفارة أيضًا أرقامًا محلية لخدمات مابوتو، بما في ذلك المستشفى المركزي على الرقم +258 21 325000 أو +258 21 325009، ورجال الإطفاء على الرقم +258 21 322222، والشرطة على الرقم +258 21 325031، والمطار على الرقم +258 21 465827 أو +258 21 465829. وتفيد هذه الأرقام إذا بدأت رحلتك في مابوتو أو كنت تمر بالعاصمة، لكن تأكد من الرقم الذي تحتاج إليه في صفحة السفارة الرسمية قبل الاعتماد عليه.

كيف يسجل المسافرون الأمريكيون رحلة إلى موزمبيق؟

يمكن للمسافرين الأمريكيين استخدام Smart Traveler Enrollment Program، المعروف باسم STEP، لتلقي التحديثات الأمنية من سفارة الولايات المتحدة. وتوجّه صفحة المسافرين في السفارة الأمريكيين إلى التسجيل في STEP، كما تتيح خدمة MyTravelGov التابعة لوزارة الخارجية الأمريكية الوصول إلى تسجيل STEP.

سجّل قبل المغادرة، ولا سيما إذا كان برنامج رحلتك يشمل مناطق سفاري نائية أو رحلات جوية داخلية أو تنقلات برية أو عدة نُزل. وأبقِ تفاصيل إقامتك وتواريخ سفرك ومعلومات جواز سفرك وبيانات شخص للاتصال به في حالات الطوارئ متاحة أثناء إتمام التسجيل. إن STEP خدمة للتواصل، ولا تحل محل التأمين أو جواز السفر أو الحجز المؤكد.

للحصول على مساعدة عاجلة أثناء وجودك في الخارج، تدرج معلومات المسافرين لدى السفارة رقمي وزارة الخارجية المتاحين على مدار 24 ساعة: +1 202 501 4444 من خارج البلاد، و+1 888 407 4747 من الولايات المتحدة وكندا. استخدم رقم سفارة مابوتو في حالات الطوارئ داخل موزمبيق عندما تتمكن من التواصل مباشرة مع البعثة.

ماذا تفعل إذا فقدت جواز سفرك أو سُرق في موزمبيق؟

إذا فقدت جواز سفرك الأمريكي أو سُرق في موزمبيق، فأبلغ القسم القنصلي في السفارة بالمشكلة واطلب تعليمات حجز موعد جواز السفر الحالية. وتذكر السفارة أنها تستطيع مساعدة ضحايا الجرائم في الحصول على جواز سفر جديد، كما تشترط الحضور الشخصي في حالات جوازات السفر المفقودة أو المسروقة.

1. انتقل إلى مكان آمن. إذا سُرق جواز السفر أثناء ارتكاب جريمة خطيرة، فاتصل برقم الطوارئ في السفارة وبالشرطة المحلية. وتعتبر السفارة المواطن الأمريكي ضحية جريمة خطيرة حالة طارئة.
2. تواصل مع السفارة. اتصل بالرقم +258 84 095 8000 في حالة طارئة تشمل مواطنًا أمريكيًا، أو راسل القسم القنصلي عبر البريد الإلكتروني للحصول على التعليمات الاعتيادية.
3. احجز موعدًا. تُقدَّم خدمات المواطنين الأمريكيين غير الطارئة بموجب موعد.
4. احضر شخصيًا. تذكر السفارة أنه يجب حضورك شخصيًا إذا كنت تستبدل جواز سفر مفقودًا أو مسروقًا، أو تتقدم بطلب للحصول على جواز سفر طارئ للسفر الفوري، أو تتقدم بطلب لطفل يقل عمره عن 16 عامًا.
5. تحقق من تعليمات الدفع والمستندات الحالية. تؤكد مواد السفارة المقدمة قاعدة الحضور الشخصي، لكنها لا تقدم قائمة كاملة بالمستندات أو رسوم جواز السفر الحالية. تحقق من الأمرين مباشرةً في صفحة جوازات السفر الرسمية قبل التوجه إلى مابوتو.

إذا كنت تسافر بين مابوتو ومنطقة سفاري مثل Beira، فاحتفظ بنسخة منفصلة من بيانات جواز سفرك ومعلومات الاتصال بالسفارة. ولا تضع النسخة الوحيدة في الحقيبة نفسها التي تحمل جواز سفرك.

الاعتقال والطوارئ الطبية والإجلاء: ما الذي يستطيع الموظفون القنصليون فعله؟

اتصل بالسفارة إذا توفي مواطن أمريكي أو اعتُقل أو تعرض لإصابة أو مرض خطير، أو أصبح ضحية جريمة خطيرة في موزمبيق. وتدرج السفارة هذه الحالات ضمن حالات الطوارئ.

بالنسبة إلى ضحية الجريمة، يمكن للقسم القنصلي المساعدة في طلب الرعاية الطبية، وتقديم بلاغ للشرطة، وتسهيل الحصول على أموال طارئة من الوطن، واستخراج جواز سفر جديد إذا كان الجواز قد سُرق. كما يمكن للموظفين القنصليين مساعدة المواطن الأمريكي في التواصل مع الخدمات المحلية، لكن المعلومات الرسمية الواردة هنا لا تتضمن وعدًا بأن السفارة ستنظم الإجلاء أو تدفع تكاليفه.

إذا حدثت مشكلة طبية خطيرة أثناء رحلة سفاري، فأبلغ مشغل رحلة السفاري والنُزل فورًا، واتصل بالخدمات الطبية المحلية وبخط المساعدة الطارئة لشركة التأمين. ثم تواصل مع السفارة للحصول على الإرشاد القنصلي. وقبل الحجز، تحقق مما إذا كانت وثيقتك تغطي النقل الطبي من المناطق النائية، وما إذا كان المشغل يعرف أقرب منشأة طبية مناسبة لكل مخيم في مسارك.

يُعد الاعتقال أيضًا حالة طارئة تشمل مواطنًا أمريكيًا. اتصل بالسفارة واطلب المساعدة القنصلية. ولا تستخدم خط الطوارئ لطرح أسئلة التأشيرات أو الأسئلة الاعتيادية المتعلقة بجوازات السفر أو الجنسية أو الخدمات التوثيقية أو الضمان الاجتماعي أو شؤون المحاربين القدامى أو الضرائب. وتستبعد السفارة هذه المسائل تحديدًا من فئة الطوارئ لديها.

ما مستوى إرشادات السفر الحالية إلى موزمبيق على travel.state.gov؟

تحقق من إرشادات السفر الحالية الخاصة بموزمبيق على Travel.State.gov مباشرةً قبل المغادرة. ويؤكد البحث الرسمي المتاح لهذه المقالة أن سفارة الولايات المتحدة توجه المسافرين إلى Travel.State.gov للحصول على مزيد من المعلومات، لكنه لا يقدم مستوى إرشادات حاليًا ضمن المواد المقدمة، لذا تأكد من المستوى المباشر على صفحة الإرشادات الرسمية بدلًا من الاعتماد على ملخص قديم.

تذكر صفحة الإرشادات أن الأمريكيين يمكنهم الاتصال بسفارة الولايات المتحدة للمساعدة في الوصول إلى الشرطة والإسعاف وخدمات العنف المنزلي، باستخدام الرقم +258 84 095 8000 أو وسيلة الاتصال الأخرى المنشورة للسفارة. اقرأ الإرشادات إلى جانب أي تنبيهات حالية للسفارة قبل تأكيد الرحلات الداخلية والتنقلات البرية وحجوزات النُزل.

يكتسب التخطيط الأمني أهمية أكبر في رحلة السفاري منه في عطلة قصيرة داخل مدينة. شارك مسارك مع شخص في الوطن، واحفظ جواز سفرك في مكان آمن، وتأكد من أن مشغل الرحلة لديه بيانات الشخص الذي يمكن الاتصال به في حالات الطوارئ. وإذا كان برنامجك يشمل التخطيط لرحلة سفاري في Gorongosa National Park، فاسأل مسبقًا عن كيفية تعامل المشغل مع تأخر الرحلات وإغلاق الطرق والحوادث الطبية وفوات رحلة الربط.

التخطيط لرحلة السفاري في موزمبيق

احفظ بيانات السفارة، وسجّل في STEP، وتحقق من إرشادات Travel.State.gov المباشرة، وتأكد من تأمينك قبل دفع العربون. ثم قارن الرحلات أدناه واطلب عروض أسعار من مشغلين موثوقين للمسار والموسم ومستوى السفر في المناطق النائية الذي تريده. ويمكن للمشغلين أدناه توضيح خطط التنقل وإجراءات الطوارئ قبل الحجز.