Opiniones sobre Trek Afrika Adventures

No recomendaría esta agencia

⭐☆☆☆☆ Estoy muy decepcionado con la forma en que se gestionó este safari, principalmente por la falta de transparencia sobre el precio. Pregunté claramente por la opción intermedia y su precio, pero me asignaron la opción económica sin comunicármelo de forma adecuada. Y, lo que es aún peor, después descubrí que otro viajero que hizo exactamente el mismo safari, con los mismos campamentos y hoteles, pagó solo 550 USD, incluidas las tasas de los parques, una cantidad considerablemente inferior a la que pagué yo. Me parece injusto y poco profesional. Para que quede claro, yo pagué 970 USD. En Maasai, me alojaron en una tienda de campaña con otra persona. Cuando nos quejamos, la solución que nos ofrecieron fue trasladarme a otro camping económico para estar solo, lo cual no era una solución adecuada. Además, tampoco nos dieron suficientes botellas de agua para todos los días. Por otro lado, al hacer preguntas durante el viaje, algunas de las respuestas que recibimos no eran correctas. Somos turistas, pero no somos tontos. El safari en sí —los animales y los parques— fue precioso. Sin embargo, la organización general y la honestidad de la agencia afectaron mucho a la experiencia. Además, personalmente, Kenya me pareció un destino muy turístico, y no de una forma auténtica. Con demasiada frecuencia daba la impresión de que todo era comercial y estaba enfocado en sacar el máximo dinero posible a los visitantes. Debido a todos estos problemas, no puedo recomendar esta agencia.

Simona

Conocía muy bien su trabajo.

Desde el principio, Trek Afrika Adventures demostró su compromiso con la satisfacción del cliente. Su equipo, dirigido por Victor, se aseguró de que cada momento de nuestro viaje estuviera lleno de emoción, conocimiento y comodidad. Tanto si eres un viajero experimentado como si visitas Kenia por primera vez, con Trek Afrika Adventures estás en buenas manos.

Charles

¡Experiencia magnífica!

La experiencia fue fantástica de principio a fin, desde el momento de la reserva. Nos recogieron en el hotel y, como éramos un grupo grande, tuvimos dos conductores que hicieron todo lo posible para que disfrutáramos de un viaje inolvidable. Nuestra experiencia fue fenomenal: en los tres días vimos muchísimo, y tanto el alojamiento como los safaris en vehículo y la hospitalidad fueron sencillamente increíbles. Recomendaría totalmente este viaje a cualquiera que esté pensando en hacer un safari; fue sencillamente espectacular.

Debi Weir

Organización excelente y atenta

Victor y todo el personal con el que traté, especialmente mi guía-conductor Alex, son muy atentos y eficientes. Tuvieron en cuenta mis sugerencias y reaccionaron rápidamente ante algunos cambios que fueron necesarios. Volvería a reservar con ellos sin ninguna duda.

Patricia Tricorache

Servicio personalizado y eficiente

Me inscribí buscando una oportunidad de voluntariado combinada con una experiencia de safari, y superó por completo mis expectativas. El programa estaba increíblemente bien organizado, la gente era acogedora y comprensiva, y el safari fue aún más impresionante de lo que imaginaba. Fue el equilibrio perfecto entre un trabajo con sentido y una aventura inolvidable. ¡Verdaderamente mejor de lo que esperaba en todos los sentidos!

Clari

Un guía perfecto que se aseguró de que todos disfrutáramos

Lo pasamos de maravilla viendo delfines y haciendo snorkel en la isla de Wasini, en la costa sur de Kenia

Bianca

Ameno, interactivo y muy entretenido, ya que respondió con pasión a todas las preguntas que le hicieron.

¡Guau! Tuve mucha suerte de encontrar Trek afrika Adventures cuando realmente quería un viaje que se ajustara a mi presupuesto. Siempre cuentan con paquetes muy bien planificados. El personal respondió a mis consultas con rapidez y eficacia: me proporcionó un itinerario detallado y consiguió organizar el viaje tal como yo quería. También me encantó conocer a un operador turístico muy informado y cercano. Os recomiendo probar Trek afrika Adventures; son muy fiables.

Judith Favored

¡Trek Afrika hizo que nuestras vacaciones fueran fantásticas!

Estaba buscando un operador de safari en este sitio y envié varias solicitudes a distintos operadores. Recibí una respuesta muy rápida de Trek Afrika. Victor me envió la propuesta y empezamos a hablar sobre nuestro primer viaje a Kenia. Resultó que Victor podía organizar no solo el safari, sino nuestras vacaciones completas de 11 días, incluyendo estancias en Diani beach y Mombasa, además de un safari de 5 días. La propuesta final estaba realmente adaptada a todas nuestras peticiones (el único problema fue tener que elegir entre tantas opciones de hoteles y lodges que nos envió Victor 😂). Al final, Victor y su equipo se ocuparon de nosotros desde el momento en que aterrizamos en Mombasa hasta nuestra salida. No tuvimos que preocuparnos por ningún detalle: todos los días estaban planificados. Victor nos ofreció muchas opciones de actividades diferentes, así que disfrutamos de un romántico paseo en canoa al atardecer por Kongo river (rodeados de manglares y muchas aves distintas), una excursión a Wasini island y una salida para buscar delfines (tuvimos mucha suerte y pudimos verlos). Uno de los días era el cumpleaños de mi marido y Victor nos recomendó y reservó un restaurante increíble en una cueva (Ali Barbour’s caves), una visita realmente imprescindible durante una estancia en Diani. Los días siguientes hicimos un safari, cambiando de ubicación cada día y alojándonos en los lodges más increíbles (Salt Lick, Kipalo hills, Elerai y Ol Tukai). Nuestro conductor, Willy, era muy profesional y tenía mucha experiencia, así que pudimos ver muchísimos animales. Las emociones de encontrarse con la naturaleza salvaje y los animales son difíciles de describir con palabras... Los últimos días nos alojamos en Mombasa y Stan nos llevó a hacer una visita por la ciudad, respondiendo a todas las preguntas que teníamos sobre Kenia. Recomendaría Trek Afrika sin ninguna duda a quienes busquen un servicio fiable, seguro y muy atento en Kenia. Victor y su equipo hicieron que nuestro viaje fuera lo más emocionante e inolvidable posible, ¡y ya tenemos ideas para nuestro próximo viaje a este hermoso país! P. D.: Victor nos regaló unos auténticos sombreros de safari, que resultaron muy útiles ☺️

Anna

Trek Africa Adventures es absolutamente increíble!!!

Nuestro safari fue de otro mundo. Gracias a Sylvia y al equipo por la organización y la comunicación. Kenya es un lugar mágico y nuestro guía Alex se desvivió por acercarnos a la naturaleza. Conocía muy bien la fauna y sabía exactamente dónde llevarnos para ver a los cinco grandes. Fue atento, amable y respetuoso. Lo pasamos genial y recomendamos Trek Afrika Adventures a cualquiera que quiera visitar Kenya para hacer un safari.

Carolyn