Avis sur Ruru Holidays Adventure Safaris

Avec un professionnalisme incomparable, Ruru Holidays est appelé à devenir le premier opérateur de safaris au Kenya.

Notre aventure safari au Kenya, du 28 juin au 4 juillet, a été véritablement inoubliable. Nous avons commencé par une journée magique à Giraffe Manor, où nous avons pu observer des girafes de très près dans un cadre magnifique et unique. Nous avons ensuite passé deux journées extraordinaires dans le Maasai Mara, en profitant de safaris en véhicule menés par des experts et en découvrant une faune exceptionnelle dans son habitat naturel. Notre voyage s'est poursuivi par une journée au lac Naivasha, une journée au lac Nakuru et une journée à Ol Pejeta Conservancy — chacune offrant des expériences uniques, des paisibles promenades en bateau et séances d'observation des oiseaux à la découverte des rares rhinocéros blancs du Nord. Lorsque j'ai choisi un opérateur de voyage, j'ai envisagé plusieurs agences plus grandes et plus connues. Cependant, le niveau de service personnalisé et l'attention portée aux détails par Ruphina étaient incomparables. C'est ce service exceptionnel qui m'a poussé à choisir Ruru Holidays, et je ne l'ai jamais regretté. Tout au long du voyage, Ruphina a toujours été disponible, proposant des solutions logistiques flexibles et veillant à ce que chaque détail soit parfait. Les lodges et camps qu'elle avait sélectionnés alliaient confort et atmosphère authentique de safari. Pendant le voyage, Ruphina nous a offert des couvertures chaudes, particulièrement nécessaires puisque nous étions en hiver — elles étaient très confortables et je les ai même rapportées chez moi. Elle m'a également offert des gourdes ainsi qu'un magnifique bijou traditionnel kényan. Je tiens tout particulièrement à souligner le grand professionnalisme de notre ranger Fred, qui a trouvé les meilleurs endroits pour observer la faune et nous a permis de prendre de superbes photos. Il s'est également montré très attentif à toutes nos demandes. Sa culture générale, sa connaissance des parcs, son excellente maîtrise de l'anglais et son attention étaient remarquables. Je lui en suis très reconnaissant. Bien que le voyage ait été organisé et réglé seulement une semaine avant le départ, tout s'est déroulé sans encombre et a dépassé toutes nos attentes. Grâce au dévouement de Ruphina et au grand professionnalisme de notre ranger Fred, nous avons vécu une expérience exceptionnelle. J'ai déjà hâte de préparer mon prochain safari avec Ruphina !

Svitlana Chervonenko

Très agréable et extrêmement serviable

Le voyagiste s’est montré très disponible pour nous expliquer clairement ce qui nous attendait pendant le voyage et a organisé l’hébergement ainsi que tous les autres aspects avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement Ruru à toute personne envisageant un tel voyage.

Melvin

Exact

Ruru Holidays comprend parfaitement ce que vous voulez et ce dont vous avez besoin, jusque dans les moindres détails. L'équipe ne vous accable pas de complexités : elle se charge de tout simplifier pour que vous puissiez vous concentrer uniquement sur votre voyage. Pour moi, c'était formidable.

Naf

Tout s'est bien passe et nous avons vu beaucoup d'animaux.

La communication, le service et la fiabilite etaient tres bons, tout comme le rapport qualite-prix. Nous avons ete satisfaits de tout.

Peter and family

Une expérience de safari fantastique

Une expérience de safari absolument fantastique – Lucy s’est montrée réactive, ponctuelle, compétente et sympathique, et a conçu un itinéraire parfait pour notre premier safari. Ses choix étaient excellents. Comparé aux autres devis que nous avions reçus, j’ai trouvé que Ruru Holidays Adventure Safaris (RHAS) proposait un service de qualité à un prix raisonnable. Notre chauffeur, M. Clement, était sympathique, compétent, ponctuel, et nous a offert un trajet confortable et sûr, veillant à ce que nous vivions l’expérience de safari que nous espérions. Il s’est montré très patient face à nos demandes et a toujours cherché à nous faire vivre la meilleure expérience possible. Je recommande vivement cette agence. En équipe, Ruru Holidays Adventure Safaris (RHAS) nous a permis de nous sentir en sécurité et détendus, et de pouvoir vraiment dire « hakuna matata » pendant notre aventure safari. Merci !

Denise

Vraiment efficace et explique chaque étape très clairement

. Nous n'avons rencontré aucun problème au cours du processus. Tout s'est déroulé sans accroc. Nous avons apprécié la qualité de votre service et votre efficacité.

Vizh

Séjour d’une nuit au Maasai Mara

Nous avons vécu une expérience merveilleuse avec Ruru Holidays ! Dès le début, Lucy s’est montrée exceptionnelle : sa communication était claire et ponctuelle, et elle s’est assurée que chaque détail de notre voyage corresponde à nos attentes. Elle est vraiment allée au-delà de nos attentes pour que tout soit parfaitement organisé. Notre chauffeur, James, était absolument formidable. Il a un véritable talent pour repérer les animaux sauvages et nous a conduits dans des zones moins fréquentées, où nous avons pu profiter de vues incroyables et très rapprochées de lions et de nombreux autres animaux. Ses connaissances, sa patience et sa capacité à nous positionner idéalement pour les meilleures observations ont rendu cette expérience inoubliable. James s’est surpassé pour nous offrir le meilleur safari possible. Dans l’ensemble, Ruru Holidays nous a fait vivre un voyage extraordinaire, et nous les recommandons vivement à toute personne à la recherche d’un safari fluide et mémorable !

Sadman Ahmed

Un excellent service pour réaliser le voyage de nos rêves

Nous souhaitions combiner un safari dans le Masai Mara, au Kenya, avec des vacances à la plage à Zanzibar. Nous avions des vols partenaires jusqu’à Nairobi, et Rura s’est occupé de tous les autres vols, transferts et hébergements. Nous avons échangé avec Ruphina, qui nous a été d’une aide précieuse. Pour chacun de nos séjours, plusieurs options d’hébergement nous ont été proposées. Au total, nous avons séjourné dans 5 hôtels et camps différents, et chacun répondait parfaitement à nos attentes. Pendant tout notre séjour, Ruphina est restée en contact régulier avec nous par e-mail et WhatsApp afin de s’assurer que tout se passait bien. Nous ne saurions trop recommander Ruphina et Rura.

Marc

Incroyable... Je ferai de nouveau appel à Ruru sans la moindre hésitation

Nous avons réservé notre voyage avec Ruru le mois dernier, après avoir décidé de partir au Kenya, et je peux les recommander chaleureusement à tout le monde. Dès le début, travailler avec Ruphina@Ruru a été très naturel. Elle s'est montrée si patiente avec mon budget que certains jours, après tous nos échanges, j'étais gênée de continuer à lui demander des modifications, mais elle n'a jamais bronché ni hésité. Elle a continué à travailler avec moi sur le programme, le nombre de jours, les repas et les hôtels, jusqu'à ce que je sois satisfaite et prête à réserver. Une fois arrivés au Kenya et notre aventure commencée, notre guide-chauffeur, Mr Fred@ Ruru, s'est montré tout aussi sympathique et compétent. Il a travaillé très dur pour que nous puissions profiter pleinement de notre voyage. Nous avons adoré découvrir toutes les créations d'Allah swt : les oiseaux, les animaux, tant de gazelles, d'impalas, de zèbres, de girafes, de chacals, de dik-diks, de buffles, de topis, d'éléphants, de lions, de guépards, d'hippopotames, de rhinocéros, de crocodiles et de tout ce dont je ne me souviens pas pour le moment. Alhamdolillah, notre voyage a été merveilleux du début à la fin et nous n'aurions pas pu rêver d'une meilleure équipe avec qui travailler. Merci donc à Ruru Holidays, en particulier à Mme Ruphina et à Mr Fred, pour tous vos efforts afin de faire de ce voyage une expérience inoubliable.

Farah