Conditions d’utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant à SafariFind (« la Plateforme ») et en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Description du service

SafariFind est une plateforme qui met en relation les voyageurs et des agences de safari vérifiées proposant des circuits partout en Afrique. Nous proposons :

• Un annuaire de circuits safari et de destinations doté d’un moteur de recherche
• Des informations sur les agences de safari et leurs offres
• Un système de demande de devis pour mettre en relation voyageurs et agences
• Des avis et des notes laissés par d’anciens voyageurs
• Des informations et des ressources de voyage

Important : SafariFind est une plateforme intermédiaire. Nous n’organisons pas les safaris nous-mêmes. Toutes les réservations et prestations sont conclues directement entre vous et l’opérateur.

3. Comptes utilisateurs

Lorsque vous créez un compte chez nous, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable :

• De préserver la confidentialité de vos identifiants de compte
• De toutes les activités effectuées depuis votre compte
• De nous signaler immédiatement toute utilisation non autorisée

4. Demandes de devis et réservations

Lorsque vous envoyez une demande de devis via SafariFind :

• Vos informations sont transmises à la ou aux agences sélectionnées
• Les agences peuvent vous contacter directement pour échanger sur vos besoins
• Toute réservation que vous effectuez constitue un contrat entre vous et l’agence
• SafariFind n’est pas partie au contrat de réservation
• Les modalités de paiement, les conditions d’annulation et les autres conditions sont fixées par l’agence

5. Fiches des agences

Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables pour vérifier les agences présentes sur notre plateforme, notamment en contrôlant leurs justificatifs et licences professionnels. Toutefois :

• Nous ne garantissons pas l’exactitude de toutes les informations relatives aux agences
• Nous ne sommes pas responsables de la qualité des prestations fournies par les agences
• Les avis et les notes reflètent l’opinion d’utilisateurs individuels
• Nous vous recommandons de mener vos propres vérifications avant de réserver

6. Conduite des utilisateurs

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser la plateforme à des fins illicites
• Transmettre des informations fausses ou trompeuses
• Usurper l’identité d’une personne ou d’une entité
• Entraver le bon fonctionnement de la plateforme
• Publier de faux avis ou de fausses notes
• Extraire ou collecter des informations sur les utilisateurs sans leur consentement
• Utiliser des systèmes automatisés pour accéder à la plateforme sans autorisation

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu de SafariFind, y compris les textes, graphiques, logos, images et logiciels, est la propriété de SafariFind ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez ni le reproduire, ni le distribuer, ni en créer des œuvres dérivées sans notre autorisation écrite expresse.

8. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi :

• SafariFind n’est pas responsable des dommages découlant de votre utilisation de la plateforme
• Nous ne sommes pas responsables des safaris organisés par les agences
• Nous ne garantissons pas un service ininterrompu ni exempt d’erreurs
• Notre responsabilité est limitée au montant que vous nous avez versé, le cas échéant

9. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de garantir SafariFind, ses dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toute réclamation, tout dommage, toute perte ou tout frais découlant de votre utilisation de la plateforme ou d’une violation des présentes conditions.

10. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions d’utilisation à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. En continuant à utiliser la plateforme après ces modifications, vous acceptez les conditions modifiées.

11. Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte et votre accès à la plateforme à notre seule discrétion, sans préavis, en cas de comportement que nous estimons contraire aux présentes conditions d’utilisation ou préjudiciable aux autres utilisateurs, aux agences ou à nous-mêmes.

12. Droit applicable

Les présentes conditions d’utilisation sont régies et interprétées conformément au droit de la juridiction dans laquelle SafariFind exerce son activité, sans égard aux règles de conflit de lois.

13. Nous contacter

Pour toute question concernant les présentes conditions d’utilisation, contactez-nous à :

E-mail : support@safarifind.com
Site web : www.safarifind.com