wild planet safari

Expérience incroyable !!!

Quelle belle expérience ! Le personnel était très compétent, les hébergements étaient propres et au-dessus de la moyenne. La nourriture était exceptionnelle. L’un des meilleurs safaris que nous ayons faits.

Pamela and Mike Divis

Une excursion fantastique

Nous venons de rentrer en Europe après un voyage inoubliable en Afrique du Sud, dont une partie passée en safari avec Ryan dans le Kruger National Park. Ryan et son assistant dévoué se sont révélés être de merveilleux guides. Ryan possède une excellente connaissance de la faune africaine et nous avons pu observer de près toutes les espèces, grandes et petites, que nous pouvions espérer voir. Nous étions un groupe de 6 personnes et chacun de nos besoins a été pris en charge au cœur de la magnificence de la brousse africaine. Ryan n'aurait pas pu nous offrir un voyage plus charmant, instructif et spectaculaire. C'était au-delà de nos rêves les plus fous. Merci Ryan et toute l'équipe ! Votre passion pour l'Afrique transparaît et elle est contagieuse. Nous reviendrons pour en profiter encore !

Penny wilson

Super

Ce fut une formidable aventure au cœur de la nature sauvage... Nous avons vu tout ce que l’on pouvait espérer : des oiseaux, des hippopotames, des lions, des léopards, des lycaons et, bien sûr, des paysages à couper le souffle ! La prochaine fois que je retournerai en Afrique australe pour un safari, je repartirai sans hésiter avec Wild Planet Safaris. Le personnel connaissait parfaitement chaque animal ainsi que les environs où nous nous trouvions, et s’est montré très aimable et serviable. On sent que ces personnes sont faites pour vivre au cœur de la nature sauvage. Chaque soir, les repas étaient délicieux et savoureux. Nous avons goûté de la saucisse d’éléphant ainsi que d’excellents steaks issus d’animaux que nous pouvions observer dans les parcs...

Fred

Excellente aventure. Guide très expérimenté. Voyage du 20/05 au 27/05/2017

L'accueil de Ryan, Thale et de leurs assistants a été très bon. C'est un homme de campement expérimenté. La famille nous a proposé sa tente pour manger et nous a fait goûter à plusieurs reprises le vin local, qui est très bon. Le safari a répondu à nos attentes, même si je dois reconnaître que ne pas pouvoir descendre du véhicule à aucun moment était un peu fatigant. Néanmoins, je souhaite mentionner quelques points liés à l'information et à la satisfaction des clients, en pensant que cela pourra être utile à d'autres voyageurs : -Nous étions probablement mal informés, en partie à cause du marketing et des épisodes à succès d'Animal Planet ou de NatGeo, sur le fonctionnement de Kruger, sur le fait que « ce n'est pas un zoo », comme nous l'a expliqué Ryan, et que les félins peuvent apparaître... ou pas. Il faut s'y préparer. -Nous ne sommes pas des voyageurs d'aventure réguliers ni des habitués des safaris, mais nous avons parcouru de nombreux endroits des Caraïbes et d'Amérique du Sud ; et, en tant que touristes internationaux, nous avons été un peu surpris de ne pas pouvoir demander autant de fois que nous le souhaitions de s'arrêter de telle ou telle manière pour prendre une photo... nous devions accepter les choix de Ryan, comme si nous faisions son safari et non le nôtre... -Selon ce qui avait été indiqué dans les précédents e-mails échangés avec Thale, on ne nous a jamais dit que les boissons n'étaient pas incluses dans le prix... pas même l'eau. Il était indiqué que les repas étaient compris, à l'exception de deux déjeuners et d'un dîner, mais rien de plus. Le déjeuner du jour du départ n'était pas non plus compris. Nous avions supposé que les boissons l'étaient, puisqu'on nous avait demandé d'indiquer dans le formulaire d'inscription préalable notre préférence concernant le type de boisson, ce qui a créé une confusion... Quoi qu'il en soit, je tiens à rappeler que Ryan nous a offert du vin à plusieurs reprises. Pour éviter toute confusion, nous suggérons de supprimer du formulaire préalable la mention de la préférence en matière de boissons et d'ajouter à la place une indication très claire précisant que les boissons ne sont pas comprises dans le prix. -Lors d'un arrêt sur le chemin du retour, Ryan s'est énervé contre nous parce que nous marchandions le prix de certains objets artisanaux, en affirmant que ces personnes pauvres consacrent des jours et des jours de travail à chaque article et que marchander n'est pas moralement acceptable. Eh bien, après avoir payé une œuvre près de U$40, nous avons trouvé exactement la même à Johannesburg pour moitié moins cher. Comme je le lui ai répondu, Ryan doit laisser les touristes être des touristes et se limiter à donner son avis sur son activité de guide, qui est ce qu'il connaît. -Choisissez les services de Wild Planet Safari et, à la fin, n'oubliez pas de demander la clé USB ou la carte mémoire promise contenant les photos prises par Ryan ou Lungisani. Ils ont oublié de nous remettre la nôtre. L'accueil de Ryan, Thale et de leurs assistants a été très bon. C'est un homme de campement expérimenté. La famille nous a proposé sa tente pour manger et nous a fait goûter à plusieurs reprises le vin local, qui est très bon. Le safari a répondu à nos attentes, même si je dois reconnaître que ne pas pouvoir descendre du véhicule à aucun moment était un peu fatigant. Néanmoins, je souhaite mentionner quelques points liés à l'information et à la satisfaction des clients, en pensant que cela pourra être utile à d'autres voyageurs : Nous étions probablement mal informés, en partie à cause du marketing et des épisodes à succès diffusés sur Animal Planet ou NatGeo, sur le fonctionnement de Kruger, sur le fait que « ce n'est pas un zoo », comme nous l'a expliqué Ryan, et que les félins peuvent apparaître... ou pas. Il faut s'y préparer. Nous ne sommes pas de grands voyageurs d'aventure ni des habitués des safaris, mais nous avons visité de nombreux endroits des Caraïbes et d'Amérique du Sud ; et, en tant que touristes internationaux, nous avons été un peu surpris de ne pas pouvoir demander autant de fois que nous le souhaitions de s'arrêter de telle ou telle manière pour prendre une photo... nous devions accepter les choix de Ryan, comme si nous faisions son safari et non le nôtre... Selon les précédents e-mails échangés avec Thale, on ne nous a jamais dit que les boissons n'étaient pas incluses dans le prix... pas même l'eau. Il était indiqué que les repas étaient compris, à l'exception de deux déjeuners et d'un dîner, mais rien de plus. Le déjeuner du jour du départ n'était pas non plus compris. Nous avions supposé que les boissons l'étaient, puisqu'on nous avait demandé d'indiquer dans notre formulaire d'inscription préalable notre préférence concernant le type de boisson, ce qui a créé une confusion... Quoi qu'il en soit, je tiens à rappeler que Ryan nous a offert du vin à plusieurs reprises. Pour éviter toute confusion, nous suggérons de supprimer du formulaire préalable la mention de la préférence en matière de boissons et d'ajouter à la place une indication très claire précisant que les boissons ne sont pas comprises dans le prix. Lors d'un arrêt sur le chemin du retour, Ryan s'est énervé contre nous parce que nous marchandions le prix de certains objets artisanaux, en affirmant que ces personnes pauvres consacrent des jours et des jours de travail à chaque article et que marchander n'est pas moralement acceptable. Eh bien, après avoir payé une œuvre près de U$ 40, nous avons trouvé exactement la même à Johannesburg pour moitié moins cher. Comme je le lui ai répondu, Ryan doit laisser les touristes être des touristes et se limiter à donner son avis sur son activité de guide, qui est ce qu'il connaît. Choisissez les services de Wild Planet Safari et, à la fin, n'oubliez pas de demander la clé USB ou la carte mémoire promise contenant les photos prises par Ryan ou Lungisani. Ils ont oublié de nous remettre la nôtre.

jose dominguez

UNE EXPÉRIENCE DE SAFARI TOUT COMPRIS INOUBLIABLE !

De nos premiers échanges par e-mail avant la réservation jusqu'à notre retour à l'aéroport à temps pour prendre notre vol, l'équipe de Wild Planet Safari nous a offert un service exceptionnel. Merci Ryan et Lungisani ! Ma femme et moi avons choisi Wild Planet pour le rapport qualité-prix, notamment parce que l'équipe assurait le transport depuis et vers l'aéroport de Tambo à J-berg et prenait en charge toute la logistique de notre séjour à l'intérieur du parc national Kruger pendant toute la durée de notre safari. Nous avons appris que cela nous permettait de commencer nos sorties matinales une heure entière plus tôt que les voyageurs logeant en dehors du parc. Nos guides étaient Ryan et Lungisani, deux gentlemen très professionnels et compétents, forts de nombreuses années d'expérience. Ils nous ont non seulement aidés à repérer et à identifier un nombre impressionnant d'animaux à chaque sortie, mais ils ont aussi répondu à toutes nos questions et nous ont fourni davantage d'informations historiques et de contexte sur des sujets complexes comme l'horrible braconnage des rhinocéros. Ils ont largement dépassé nos attentes, en nous apportant des informations sur la logistique et en nous servant des repas chauds trois fois par jour ; ils ont même anticipé nos besoins de grands amateurs de café afin que nous n'ayons ni mal à la tête ni le ventre qui gargouille, en préparant chaque matin du café chaud et des rusks, l'équivalent sud-africain des biscotti ! De plus, nous avons profité d'une vue complète sur le Blyde River Canyon en empruntant la route panoramique, puis nous avons séjourné, le dernier jour, dans une chambre offrant la plus belle vue qu'un hôtel nous ait jamais proposée : un bonus pour avoir réservé un cinquième jour. Inutile de dire que notre safari a été ponctué de moments magiques : des troupeaux d'éléphants traversant notre chemin, des rhinocéros apparaissant à l'horizon au lever du soleil, et même un plongeon dans une cascade lors d'une randonnée après avoir quitté le parc ! Ryan et Lungisani ont conçu un itinéraire parfait, qui nous a permis d'observer et de photographier les animaux avec énormément de patience et de partager leur émerveillement. Ils sont chaleureux, communicatifs et débordent de connaissances ; n'hésitez donc pas à poser des questions : ils y répondent toujours avec beaucoup d'attention. En résumé, nous avons hâte de retourner au parc Kruger avec Wild Planet Safari et nous recommandons déjà cette agence à tous nos amis pour leur prochain voyage.

Fred S.