Recensioni di wild planet safari

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Avventura eccellente. Guida molto esperta. Viaggio dal 20/05 al 27/05/2017

L'attenzione di Ryan, Thale e dei loro assistenti è stata ottima. Ryan è un esperto uomo di campo. La famiglia ci ha offerto la propria tenda per mangiare e in diverse occasioni ci ha fatto assaggiare il vino locale, davvero molto buono. Il safari ha soddisfatto le nostre aspettative, anche se devo ammettere che non poter scendere dal veicolo in nessun momento è stato un po' stancante. Ciononostante, vorrei menzionare alcuni aspetti legati all'informazione e alla soddisfazione del cliente, nella speranza che possano essere utili ad altri viaggiatori: -Probabilmente per una questione di marketing e per aver guardato le puntate di successo di Animal Planet o NatGeo, non eravamo ben informati sulle dinamiche del Kruger, sul fatto che "non è uno zoo", come ci ha spiegato Ryan, e che i felini possono comparire... oppure no. Bisogna essere preparati a questa eventualità. -Non siamo viaggiatori abituali di avventura né di safari, ma abbiamo visitato molti luoghi nei Caraibi e in Sud America; e, da turisti internazionali, ci ha sorpreso un po' non poter chiedere di fermarsi tutte le volte che volevamo, o in un determinato modo, per scattare una fotografia... dovevamo accettare il criterio di Ryan, come se stessimo facendo il suo safari e non il nostro... -In base a quanto indicato nelle precedenti e-mail scambiate con Thale, in nessun momento ci è stato detto che le bevande non erano incluse nel prezzo... nemmeno l'acqua. Era stato detto che i pasti erano inclusi, tranne due pranzi e una cena, ma nulla di più. Non era incluso neppure il pranzo del giorno della partenza. Abbiamo dato per scontato che le bevande fossero incluse, perché ci era stato chiesto di indicare nel modulo di adesione compilato in precedenza la nostra preferenza per il tipo di bevanda, e questo ci ha creato confusione... In ogni caso, ribadisco che Ryan ci ha offerto del vino in diverse occasioni. Per evitare equivoci, suggeriamo di eliminare dal modulo preliminare il riferimento alla preferenza per le bevande e di aggiungere invece un'indicazione molto chiara che specifichi che le bevande non sono incluse nel prezzo. -Durante una sosta sulla via del ritorno, Ryan si è arrabbiato con noi perché stavamo contrattando il prezzo di alcuni prodotti artigianali, sostenendo che quelle persone povere dedicano giorni e giorni di lavoro a ogni articolo e che contrattare non è moralmente accettabile. Ebbene, dopo aver pagato quasi U$40 per un'opera, abbiamo trovato esattamente la stessa a Johannesburg a metà del prezzo. Quindi, come gli ho risposto, Ryan dovrebbe lasciare che i turisti facciano i turisti e limitarsi a esprimere opinioni sulla propria attività di guida, che è ciò che conosce. -Scegliete i servizi di Wild Planet Safari e, al termine, ricordatevi di chiedere la pen drive o la memoria promessa con le foto scattate da Ryan o da Lungisani. Si sono dimenticati di consegnarci la nostra. L'attenzione di Ryan, Thale e dei loro assistenti è stata ottima. Ryan è un esperto uomo di campo. La famiglia ci ha offerto la propria tenda per mangiare e in diverse occasioni ci ha fatto assaggiare il vino locale, davvero molto buono. Il safari ha soddisfatto le nostre aspettative, anche se devo ammettere che non poter scendere dal veicolo in nessun momento è stato un po' stancante. Ciononostante, vorrei menzionare alcuni aspetti legati all'informazione e alla soddisfazione del cliente, nella speranza che possano essere utili ad altri viaggiatori: Probabilmente per una questione di marketing e per aver guardato le puntate di successo di Animal Planet TV o NatGeo TV, non eravamo ben informati sulle dinamiche del Kruger, sul fatto che "non è uno zoo", come ci ha spiegato Ryan, e che i felini possono comparire... oppure no. Bisogna essere preparati a questa eventualità. Non siamo viaggiatori abituali di avventura né di safari, ma abbiamo visitato molti luoghi nei Caraibi e in Sud America; e, da turisti internazionali, ci ha sorpreso un po' non poter chiedere di fermarsi tutte le volte che volevamo, o in un determinato modo, per scattare una fotografia... dovevamo accettare il criterio di Ryan, come se stessimo facendo il suo safari e non il nostro... In base a quanto indicato nelle precedenti e-mail scambiate con Thale, in nessun momento ci è stato detto che le bevande non erano incluse nel prezzo... nemmeno l'acqua. Era stato detto che i pasti erano inclusi, tranne due pranzi e una cena, ma nulla di più. Non era incluso neppure il pranzo del giorno della partenza. Abbiamo dato per scontato che le bevande fossero incluse, perché ci era stato chiesto di indicare nel modulo di adesione compilato in precedenza la nostra preferenza per il tipo di bevanda, e questo ci ha creato confusione... In ogni caso, ribadisco che Ryan ci ha offerto del vino in diverse occasioni. Per evitare equivoci, suggeriamo di eliminare dal modulo preliminare il riferimento alla preferenza per le bevande e di aggiungere invece un'indicazione molto chiara che specifichi che le bevande non sono incluse nel prezzo. Durante una sosta sulla via del ritorno, Ryan si è arrabbiato con noi perché stavamo contrattando il prezzo di alcuni prodotti artigianali, sostenendo che quelle persone povere dedicano giorni e giorni di lavoro a ogni articolo e che contrattare non è moralmente accettabile. Ebbene, dopo aver pagato quasi U$ 40 per un'opera, abbiamo trovato esattamente la stessa a Johannesburg a metà del prezzo. Quindi, come gli ho risposto, Ryan dovrebbe lasciare che i turisti facciano i turisti e limitarsi a esprimere opinioni sulla propria attività di guida, che è ciò che conosce. Scegliete i servizi di Wild Planet Safari e, al termine, ricordatevi di chiedere la pen drive o la memoria promessa con le foto scattate da Ryan o da Lungisani. Si sono dimenticati di consegnarci la nostra.

jose dominguez

UN'ESPERIENZA SAFARI ALL INCLUSIVE INDIMENTICABILE!

Dal rispondere alle email prima della prenotazione fino ad assicurarsi che tornassimo in aeroporto in tempo per il nostro volo, il team di Wild Planet Safari ci ha offerto un servizio di livello mondiale. Grazie Ryan e Lungisani! Io e mia moglie abbiamo scelto Wild Planet per il valore aggiunto del trasporto da e per l'aeroporto di Tambo a J-berg e per la gestione di tutta la logistica del nostro soggiorno all'interno del Kruger National Park per l'intera durata del safari. Abbiamo scoperto che questo ci permetteva di iniziare i safari mattutini un'ora intera prima rispetto a chi soggiornava in strutture fuori dal parco. Le nostre guide erano Ryan e Lungisani, due professionisti estremamente preparati e competenti, con anni di esperienza. Non solo ci hanno aiutato ad avvistare e riconoscere un'enorme varietà di animali durante ogni uscita, ma hanno anche saputo rispondere a ogni domanda, fornendoci ulteriori informazioni storiche e il contesto di questioni complesse come la terribile pratica del bracconaggio dei rinoceronti. Sono andati ben oltre le nostre aspettative, offrendoci informazioni sulla logistica e pasti caldi tre volte al giorno; si sono persino assicurati in anticipo che le nostre teste dipendenti dalla caffeina non soffrissero e che i nostri stomaci non brontolassero, preparando ogni mattina caffè caldo e rusk, l'equivalente sudafricano dei biscotti. Inoltre, abbiamo potuto ammirare una vista completa del Blyde River Canyon lungo la Panorama Route e, l'ultimo giorno, abbiamo soggiornato in una camera con la vista più incredibile che abbiamo mai avuto da un hotel: un omaggio per aver prenotato un quinto giorno. Inutile dire che il nostro safari è stato ricco di momenti magici: branchi di elefanti hanno attraversato il nostro cammino, i rinoceronti sono comparsi all'orizzonte mentre il sole sorgeva all'alba e ci siamo persino tuffati in una cascata durante un'escursione dopo aver lasciato il parco! Ryan e Lungisani hanno organizzato un itinerario perfetto, permettendoci di osservare e fotografare gli animali con grande pazienza e condividendo con noi la loro meraviglia. Sono cordiali, comunicativi e pieni di conoscenze, quindi fate domande: hanno sempre fornito risposte attente e approfondite. In conclusione: non vediamo l'ora di tornare al Kruger con Wild Planet Safari e stiamo dicendo a tutti i nostri amici di sceglierli quando andranno anche loro.

Fred S.

Eccellente esperienza di safari e viaggio circolare ben organizzato con Wild Planet Safari.

Eravamo due famiglie, quattro adulti e quattro ragazzi, in viaggio con Wild Planet Safari per 14 giorni nel Sudafrica orientale. Era la nostra prima volta in Sudafrica e il nostro primo safari, quindi eravamo curiosi di scoprire cosa aspettarci. Abbiamo fatto un tour fantastico con Thale e Ryan, che ci hanno mostrato gran parte della varietà di questo immenso Paese. Ripensandoci, la parte più affascinante è stata l'inizio, nel Kruger, dove abbiamo campeggiato a Skukuza. Abbiamo partecipato sia ai safari mattutini, con partenza all'alba, sia alle escursioni pomeridiane. Abbiamo visto tutti gli animali possibili, compresi i Big Five, come leoni con una preda appena catturata (un bufalo). È stato davvero utile avere Ryan con noi: riusciva a individuare gli animali anche a grande distanza, nascosti nella vegetazione. Se Ryan non vedeva degli animali, beh, allora non ce n'erano. Dopo il Kruger siamo andati al Royal Hlane, in Swaziland. Questo parco era meno spettacolare del Kruger, ma poiché il campo si trovava vicino a una pozza d'acqua, abbiamo potuto osservare bene animali come rinoceronti, elefanti e impala. Oltre a conoscere alla perfezione la fauna selvatica e la natura, Ryan ha una conoscenza approfondita della storia, della cultura e della vita sociale delle zone visitate. Le informazioni che ha condiviso con noi hanno ampliato i nostri orizzonti e aggiunto un'altra dimensione a questa meravigliosa esperienza. Voglio anche menzionare il cibo delizioso preparato da Thale e Ryan, quasi tutte le sere sul fuoco all'aperto. Carne davvero ottima, servita con verdure diverse: molte di queste pietanze erano nuove per noi. Un consiglio da ricordare per chi viaggia in questo periodo dell'anno, luglio/agosto: portate abiti caldi. Fortunatamente, durante gli spostamenti mattutini sul veicolo da safari scoperto, Wild Planet Safari ci ha fornito delle coperte. Abbiamo visitato anche St Lucia per vedere ippopotami e coccodrilli, la zona di Durban per un po' di relax e abbiamo soggiornato magnificamente nel Drakensberg, facendo due belle escursioni. La parte migliore del viaggio, organizzato alla perfezione dai ragazzi di Wild Planet Safari, è stata il Kruger: trascorreteci qualche giorno!

Jan-Petter

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