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非常棒
“与 Touch Africa Tours 一起实现梦想中的非洲之旅” 我们从 Hwange National Park 前往壮丽的 Okavango Delta，这次 safari 之旅 truly 令人难忘，这要归功于 Touch Africa Tours 的出色组织。虽然每年这个时期并不是观赏野生动物的旺季，看到的动物也没有预期那么多，但 Touch Africa Tours 团队展现出的专业精神和敬业态度，让这次旅行依然非常值得。整个行程安排得井井有条，向导们也尽最大努力，确保我们依旧享受了一次愉快且内容丰富的 safari 体验。从探索 Hwange National Park 广阔的自然景观，到欣赏 Okavango Delta 宁静的水道，旅程的每个环节都顺畅而组织周密。接送、住宿和各项活动都由专业团队妥善安排，让我们能够放松身心，尽情享受非洲荒野的壮美。最令人印象深刻的是卓越的服务、友善的向导，以及贯穿整个行程的细致周到。我们由衷感谢他们为让这次 safari 之旅变得特别而付出的努力。我们强烈推荐 Touch Africa Tours，任何计划前往南部非洲进行 safari 旅行的人都不应错过。
Prosper nyamukondiwa
主要是接送服务，不具备承办多日行程的能力
我根据一些零散的好评，以及想支持一家规模较小、由当地人经营的企业这一想法，预订了 Touch Africa 的 7-night safari。最终证明这是一个错误，因为这家公司目前似乎还没有能力应对复杂或多日行程。需要说明的是，这不是我第一次参加 safari，也不是我第一次去非洲。优点：• Safari 前的沟通情况良好，他们总是及时回复——不过看起来似乎是由多人共用一个 WhatsApp 账号。• Last 是几乎所有人都会接触到的那个人，他对 Zimbabwe 和 Victoria Falls 地区非常友好，也非常了解。• 我们在 Chobe 与一位名叫 Rocky 的游猎车司机配对，他的表现非常出色。缺点：• 他们主要经营的是一种名不副实的接送服务。Last 出现的主要任务就是在各个住宿点之间接送我们，基本上仅此而已。接送车辆是一辆没有任何标识、相当老旧且破损的厢式小客车，只有一扇乘客车门可以正常使用，而且只能从车外打开。在经历了几次相当惊险的驾驶后，我们还不得不要求拆掉座椅套，才能使用安全带。• 尽管我们明确表示，主要目标是观赏野生动物和大型动物，并入住帐篷营地，但我们在 Chobe 的住宿 Tlou Lodge 却位于一排商业店铺的正后方。后来我们才得知，Touch Africa 无法安排需要 4x4 才能抵达的住宿。我最终自费改订了其他住宿 Elephant Valley Lodge（非常出色），并直接与我们的游猎车司机 Rocky 安排接送。• 行程中将从 Chobe 前往 Nata 的接送标注为“approximately 2 hours”。实际上，这是一段 315 km / 195-mile 的车程，乘坐上述厢式小客车花了超过 4 hours。• 行程将 Nata 描述为“home to vast salt pans and unique desert wildlife”。然而，我们很快发现，不仅这个地区在每年的这个时候几乎没有野生动物，盐沼本身也已经被洪水淹没了近一年。更不用说 Nata Lodge 本身了，它也存在一长串问题。• 除了机场接送之外，Last 在其他每次约定中都准时或提前到达，但机场接送时却迟到了。因此，我们最后使用了住宿方的接送服务——幸亏司机一路风驰电掣，让我们勉强赶上了办理值机的时间窗口。TL;DR（简短版）：这次旅途中发生了许多负面经历（我已经将其浓缩为最主要的几项），而这些问题本可以通过基本的尽职调查和更清晰的沟通来避免。事情越来越清楚——后来他们也承认了这一点——对于 Touch Africa 而言，更大型、包含多个停留点的行程还是全新的领域，而不幸的是，我们成了这段学习曲线的受影响者。我们为这次旅行支付了约 $6,000，但根据我对通常的房费、接送费和活动价格的调查，这实际上只值 $2,500–$3,000。除了 Chobe 的游猎车司机之外，旅途中最精彩的部分，都来自我亲自做出的临时调整，而这些安排并不在 Touch Africa 提供的原始行程中。我通常不是会留下负面评价的人，而且我非常体谅规模较小的公司。当问题确实超出服务提供方的控制范围（天气、路况、住宿本身的特殊情况等）时，我完全可以理解。然而，一次又一次，事实都清楚表明，Touch Africa 没有能力规划和执行如此规模的行程。最后，我给了 Touch Africa 2 months 的时间来落实一笔双方已完全同意、金额相对较小的部分退款（这也是这篇评价延迟发布的原因）。但他们最终停止回复，我一分钱也没有收到。
超棒
卓越服务
一次非凡的旅程
他是一个友善又开朗的人，和他相处很愉快，让整个活动变得有趣而精彩
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Garrett
这是我们第一次预订 safari，真的非常享受这次体验。这是最棒的旅行之一，也是一段值得铭记的假期。我会推荐给任何想尝试 safari 的人，真的很值得。为 Touch Africa 点赞！
Tapiwa nyamukondiwa
与 Touch Africa Tours 一同旅行，让我们从维多利亚瀑布到奥卡万戈三角洲的旅程变得格外难忘。团队始终周到 attentive? organized...
Simon
我和Simon在参加Touch Africa Tours组织的从维多利亚瀑布到奥卡万戈三角洲的旅行期间，度过了一段美好的蜜月时光。他们的团队安排周密、专业敬业，并致力于让旅程充满愉悦。导游知识丰富，确保我们尽可能多地观赏并了解这座公园。
cathrine
我们一家四口参加了 Touch Africa Tours 组织的精彩7天游猎之旅，游览了 Victoria Falls 和美丽的 Okavango Delta。整个行程从头到尾都安排得非常周到。亲眼看到 Victoria Falls 令人叹为观止，在 Zambezi River 上乘坐日落游船更是全家难忘的体验。此行的亮点是 Okavango Delta：我们体验了刺激的野生动物驾车观赏之旅，还乘坐宁静的 mokoro 独木舟游猎，邂逅了众多野生动物。导游专业友善，让我们一家人在整个旅程中都感到舒适安心。这次游猎之旅 truly unforgettable，我们强烈推荐 Touch Africa Tours 给所有计划开启非洲探险之旅的人。
Tadiwanashe Florentine
