Avis sur Simba African Expeditions

Excellente expérience !

Dans l’ensemble, une excellente expérience. Nous avons apprécié la qualité de la communication, qui a répondu à toutes nos attentes.

Erika Vestman

Le meilleur service client de tous les temps!!!!!!!!!!

Notre chauffeur et notre guide touristique nous ont offert le meilleur service client de tous les temps!!!!! Goerge était ponctuel, d'une grande gentillesse, s'exprimait très bien et était prêt à protéger ses clients à tout prix. Nous sommes très satisfaits de George et ferons certainement de nouveau appel à lui lors de notre prochain séjour en Ouganda. Nous le recommandons vivement. Katie était une guide touristique exceptionnelle au zoo ; elle veillait à ce que les enfants restent calmes et passent un excellent moment. Elle donne vie à tout ce qu'elle entreprend. Nous avons tous adoré l'expérience au zoo. Simba Africa Expedition, merci d'avoir rendu notre visite merveilleuse, confortable et mémorable. Je vous recommanderai sans hésiter. Je vous suggère d'ajouter sur votre site le forfait « dans les coulisses » du zoo.

Prossy N Froese

Un voyage parfait

Simba a été absolument parfait, de la réservation de nos vacances jusqu'à notre départ. Je savais que je voulais choisir Simba parmi les nombreuses agences de voyage, grâce à Linda. Dès nos premiers échanges, elle m'a mise totalement à l'aise. Elle me répondait rapidement, répondait à toutes mes questions et me donnait des conseils sincères. Elle a fait tout ce que je lui demandais. Elle est restée en contact constant avec moi, et son professionnalisme m'a donné une confiance totale en cette entreprise. Elle a même accompagné notre chauffeur-guide pour nous accueillir à l'aéroport. Et surtout, elle m'a accueillie avec une accolade plutôt qu'une poignée de main, comme si nous étions de vieilles amies... et c'est exactement ce que j'ai ressenti ! Elle nous a présentés à notre chauffeur et guide, Xavier. Je le recommanderais à n'importe qui, quel que soit son âge ou son pays d'origine. Il était incroyable ! Il était gentil, drôle, très expérimenté, et capable de repérer un animal à des kilomètres... ce qui est exactement ce que l'on attend pendant un safari. Il tenait à ce que mon mari et moi soyons heureux à chaque instant de notre voyage... et nous l'avons été ! Ce que j'ai également adoré chez lui, c'est sa passion. Il prenait autant de plaisir que nous à observer les animaux et à découvrir les autres merveilles qui s'offraient à nous ! Il était toujours à mes côtés pour photographier les choses extraordinaires que nous rencontrions. Je ne tarirai pas d'éloges sur Linda et Xavier. Quant au voyage lui-même, il a changé notre vie ! Il a non seulement répondu à nos attentes, mais les a largement dépassées. Tout s'est déroulé à merveille. Avec cette entreprise, vous n'avez à vous soucier de rien. Ils s'occupent de tout pour vous. Alors réservez avec Simba, puis détendez-vous et réjouissez-vous à l'avance de vivre une expérience extraordinaire !

Amy

Randonnée exceptionnelle à la rencontre des gorilles !

J’ai vécu une expérience formidable. Mon guide, Alex Gabiito, était un ornithologue extrêmement compétent et un excellent chauffeur.

Jeanette

Excellent service dans la Perle de l’Afrique

Nous avons vécu une expérience exceptionnelle lors d’un trek de 3 jours à la rencontre des gorilles de montagne. Notre guide Joseph nous a fait vivre une aventure inoubliable. Nous réserverons sans aucun doute à nouveau avec eux.

Matt

EXCELLENT

Fiable. Aimable. Juste. Le meilleur rapport qualité-prix. Nous avons loué un 4-WD pendant 3 semaines pour notre circuit en autonomie, ainsi que tous nos permis pour CHEX et 2 trekkings gorilles. Hajarah s'est occupée de tout à l'avance. Elle n'est pas seulement sympathique, son service était vraiment excellent. Toute son assistance nous a été précieuse, tout comme ses conseils concernant notre circuit. Elle répondait toujours rapidement. 100 % parfait. 100 % de service. Moses est venu nous chercher à l'aéroport et il est tout simplement fantastique. La voiture, soit dit en passant, était également formidable. Tout ce que nous pouvons dire, c'est : OUI, nous recommandons vivement Simba Safari Expeditions. Merci - Simba Safari Expeditions a rendu notre voyage en Ouganda inoubliable et fantastique.

Elke

Habituation des gorilles et randonnée à Nkuringo.

La communication a été excellente dès le premier contact et tout au long du voyage. Nous avons choisi Simba, qui nous semblait être la seule entreprise adaptée à l'expérience d'habituation des gorilles à Rushaga. Nous avons ensuite ajouté la randonnée à Nkuringo, décrite dans le guide Bradt Uganda. Nos attentes ont été pleinement comblées et nous avons énormément apprécié notre voyage.

David and Sheryl

Un voyage vraiment sur mesure

Une entreprise très réactive !! Nous avons tout organisé avec Sharl, qui répond très rapidement aux e-mails... LOL. Elle est également très gentille, et nous avons beaucoup échangé sur WhatsApp, ce qui nous a permis d'éviter tout manque d'information et d'organiser un voyage totalement sur mesure pour mes amis et moi. C'EST LA MEILLEURE. Notre guide et chauffeur Eddie est également un excellent professionnel et une personne adorable, qui nous a fait partager pendant 3 jours ses vastes connaissances sur l'histoire mondiale et la géopolitique, en particulier celles de l'Afrique de l'Est. Les prix étaient très corrects. Ce fut une expérience incroyable. Je recommande vivement !

Rodolfo Adolfo

Excellent safari de courte durée et réponses rapides de la part du tour-opérateur

J’ai été impressionné par le personnel du bureau de Simba, notamment Sharl, qui a réagi rapidement à plusieurs changements de dernière minute dus à l’agrandissement de mon groupe de safari, passé de 1 à 6 personnes (en réunissant en fait 2 groupes). Notre chauffeur-guide, Tom, était formidable : sympathique, attentionné, ponctuel et très connaisseur des animaux, des plantes et de nombreux autres aspects de la vie en Ouganda. Le seul problème est qu’il est difficile d’entendre les personnes assises au-delà de la première rangée de sièges lorsque le van de safari roule. Notre safari de 3 jours à Murchison Falls, avec une halte au Ziwa Rhino Sanctuary, a été tout simplement exceptionnel. La combinaison de 3 safaris en véhicule et de la croisière de 3 heures sur le Nil à bord d’un petit bateau permet d’observer une grande diversité d’animaux sauvages et de découvrir la beauté saisissante des paysages, surtout tôt le matin et en fin de journée. Notre croisière à bord d’un petit bateau était très paisible et instructive. C’est une formule idéale pour ceux qui disposent de peu de temps. Je n’avais encore jamais participé à un safari, mais cette expérience a largement dépassé mes attentes.

Carol J

Court séjour parfait à Murchison Falls

Notre groupe de 3 voyageuses a passé un séjour parfait de 3 jours à Murchison Falls avec notre formidable guide Tom ! Il a rendu notre voyage confortable, instructif et amusant, en faisant toujours de son mieux pour nous faire profiter du plus incroyable safari animalier que nous ayons jamais vécu ! Un grand merci pour tout !

Susann

Pour un safari sur mesure en Ouganda (et au-delà), Simba Africa Expedition est le partenaire idéal

Ce fut un grand plaisir de collaborer avec Simba Africa Expeditions. Hajarah Namugenyi, notre responsable de voyage, s'est montrée très réactive et disponible, et a répondu à toutes nos demandes particulières. Nous avons réservé avec elle le suivi des gorilles, Bwindi NP et Queen Elizabeth NP, et nous la recommandons, ainsi que Simba Africa Expeditions, à 100 %. Merci beaucoup, Hajarah

Peter

Précis, chaleureux et très flexibles !

Nous avons fait une excursion d'une journée aux cascades de Sipi. Ce fut une expérience incroyable ! Nous avons pu nous promener près de ces magnifiques cascades, en apprendre davantage sur les habitants, goûter des fruits locaux, découvrir le café et préparer notre propre café de A à Z ! Nous avons ensuite dégusté un délicieux déjeuner avant de terminer l'excursion par une descente en rappel le long de la cascade, une expérience unique dans une vie ! Sam et Ashraf sont des guides très professionnels et extrêmement compétents ! De plus, toute l'équipe s'est montrée très flexible pour s'adapter à nos choix et veiller à ce que nous profitions au maximum de l'expérience !

Ava

C'est le guide qui a rendu le voyage exceptionnel

Simba m'a proposé le meilleur prix pour le trekking des gorilles lorsque je me renseignais sur les agences de voyage. Frank était mon guide et il connaissait parfaitement chaque animal, ce qui a nourri le passionné de sciences animales qui sommeille en moi. Il répondait également volontiers à toutes mes questions sur la culture ougandaise, même les plus controversées. Mes meilleurs souvenirs sont les moments qui n'étaient pas prévus au programme : par exemple, s'arrêter au bord de la route pour acheter des pommes de terre locales et observer le guide interagir avec les vendeurs. Ma seule demande serait d'avoir la possibilité d'acheter un petit souvenir sur les étals, avec quelques conseils, de pouvoir goûter davantage de plats traditionnels qui ne soient pas servis dans un restaurant conçu spécialement pour les touristes étrangers, ainsi que d'obtenir une explication sur la raison pour laquelle la visite de la communauté Batwa a été supprimée, alors qu'elle figurait dans le programme initial. Je n'avais pas non plus besoin de séjourner dans un hébergement aussi luxueux que celui qui m'a été proposé en tant que voyageur solo. Il serait donc appréciable de pouvoir choisir dès le début combien je souhaitais consacrer à l'hébergement, avec davantage d'options. Je réserverais de nouveau avec Simba et demanderais Frank comme guide, mais je demanderais à modifier légèrement le voyage afin d'y intégrer les remarques ci-dessus. Dans l'ensemble, je suis un client très satisfait ! J'aimerais vraiment revenir pour participer au programme d'habituation aux gorilles.

Jess

Le tour-opérateur a fait du très bon travail. Tout a été organisé comme nous le souhaitions.

Nous avons fait un safari de 4 jours à Murchison avec notre guide Tom. Ce fut une expérience formidable. Tom était un excellent guide. Il nous a beaucoup parlé des animaux, de l'Ouganda et de ses habitants. Dans le parc national, il savait exactement où trouver les animaux, si bien que nous avions déjà vu les Big Five dès le premier jour. Nous réserverions à nouveau un safari avec Simba Africa Expeditions, et bien sûr avec Tom. Merci pour ce superbe voyage ! Pia et David

Pia and David

Un safari fantastique à la rencontre des gorilles, des lions, des éléphants et bien plus encore !

Mon mari et moi avons vécu un safari merveilleux avec notre excellent guide Tom ! Nous avons passé 4 jours à explorer la région, notamment à la rencontre des gorilles, lors de safaris en 4x4 pour observer des éléphants, des lions, des hyènes et bien d’autres animaux, ainsi que d’une magnifique croisière en bateau sur le canal de Kazinga. Nous avions choisi les hébergements économiques et avons finalement trouvé les logements très beaux et luxueux ! La nourriture et les lodges étaient excellents. Nous avons passé un moment fantastique et recommandons vivement Simba et Tom à toute personne à la recherche d’une aventure safari sûre et parfaitement organisée !

Sarah

Excellent safari, tout s'est déroulé comme promis.

J'ai récemment réservé un circuit de 3 jours à Murchison Falls et un trek de 3 jours à la rencontre des gorilles avec Simba Africa Expeditions. Le service a été digne d'un 5 étoiles, depuis le moment où l'équipe a répondu à ma première demande jusqu'à mon transfert à l'aéroport à la fin du circuit. Hajarah a répondu rapidement à tous mes e-mails et a volontiers accepté de modifier certains détails en cours de route afin d'organiser le voyage parfait pour moi. Les circuits ont tenu toutes leurs promesses, et même davantage. L'hébergement, la cuisine et les expériences d'observation de la faune ont tous été meilleurs que je ne l'espérais. Mais le plus incroyable avec cette entreprise, ce sont ses chauffeurs-guides, qui s'occupent de tout pour vous et se démènent pour rendre votre voyage inoubliable. Jonah a été mon premier chauffeur-guide : c'est un véritable gentleman, et j'ai eu grand plaisir à passer du temps avec lui. Mon chauffeur-guide à Murchison était Xavier et, moins d'une heure après être venu me chercher à mon hôtel, je n'avais plus l'impression de participer à un circuit guidé, mais plutôt de voyager avec un bon ami. Xavier m'a fait découvrir tout ce que Murchison Falls avait à offrir, avec beaucoup d'échanges et de rires tout au long du chemin. Encore merci, Xavier, et si je retourne un jour en Ouganda, je ne manquerai pas de te contacter.

Karen

C'est une excellente excursion.

Grâce à Simba Africa Expeditions, mon excursion s'est très bien déroulée. Les réponses par e-mail sont très rapides et toutes mes demandes ont été prises en compte. Tom est un excellent chauffeur. Il a rendu mon excursion inoubliable. Avec beaucoup de gentillesse, il a cherché des chocolats avec moi pour mes souvenirs. Il m'a également emmené dans un grand supermarché. Merci beaucoup.

KEI

Des safaris incroyables avec l'incroyable Simba !

Ma famille et moi avons voyagé à travers l'Ouganda pendant 10 jours en août 2019. Nous avons organisé un circuit de 9 jours (chutes de Murchison, safari dans le parc Queen Elizabeth, trek à la rencontre des gorilles à Bwindi) avec Simba Africa Expeditions, et je referais sans hésiter exactement le même choix. Avant de réserver, j'ai échangé de nombreux e-mails (plus de 70 !) avec eux pour demander des modifications du programme, des surclassements d'hôtel, etc., et ils m'ont toujours répondu rapidement et avec une gentillesse exceptionnelle (encore merci, Sharl !). Tom, notre guide-chauffeur, a été le guide le plus patient et le plus positif que nous ayons jamais eu. Il était toujours parfaitement préparé sur ce que nous allions découvrir et ouvert à toutes nos demandes de modification du programme. Je recommande vivement Simba comme agence pour vivre la meilleure expérience dans le magnifique pays qu'est l'Ouganda !

Silene

Une hospitalité inoubliable

Lorsque mes amis et moi avons décidé de nous évader le temps d’une journée, nous ne savions pas vraiment où aller ni comment organiser cela... Après avoir cherché un voyagiste, nous avons découvert Simba Africa Expeditions, recommandé par une amie qui avait fait appel à leurs services pour un voyage aux Murchison Falls l’année précédente. Nous les avons donc contactés par e-mail et tout le processus a été très simple et rapide. Ils ont conçu notre itinéraire en fonction de nos besoins, et nous étions prêts à partir pour Jinja. Nous étions très enthousiastes à l’idée de faire du rafting, du saut à l’élastique et des visites touristiques, car c’était une expérience totalement nouvelle pour nous. Le repas à l’hôtel était exceptionnel. Notre itinéraire était parfaitement organisé, tout s’est déroulé à l’heure et nous avons vraiment eu le sentiment d’avoir pleinement profité de notre temps ! Le temps était ensoleillé, ce qui a rendu l’expérience agréable et idéale. Nous remercions Simba Africa Expeditions d’avoir organisé un voyage aussi extraordinaire pour nous ! Nous avons hâte d’en organiser d’autres avec Simba Africa Expeditions !

Diane