Trek Afrika Adventures

Je ne recommande pas cette agence

⭐☆☆☆☆ Je suis très déçu(e) de la façon dont ce safari a été organisé, principalement en raison du manque de transparence concernant le prix. J’ai clairement demandé l’option intermédiaire et son tarif, mais on m’a placé(e) dans l’option économique sans me l’expliquer correctement. Pire encore, j’ai appris par la suite qu’un autre voyageur ayant exactement le même safari, avec les mêmes campings et les mêmes hôtels, n’avait payé que 550 USD, frais de parc inclus — soit nettement moins que moi. Cela me paraît injuste et peu professionnel. À titre d’information, j’ai payé 970 USD. À Maasai, on m’a installé(e) sous une tente avec quelqu’un d’autre. Lorsque nous nous sommes plaints, la solution proposée a été de me déplacer seul(e) dans un autre camping économique, ce qui n’était pas une solution adaptée. Nous n’avons pas non plus reçu suffisamment de bouteilles d’eau pour toute la durée du séjour. De plus, lorsque nous posions des questions pendant le voyage, certaines réponses données étaient tout simplement inexactes. Nous sommes des touristes, mais nous ne sommes pas idiots. Le safari en lui-même — les animaux et les parcs — était magnifique. Cependant, l’organisation générale et le manque d’honnêteté de l’agence ont réellement nui à l’expérience. En outre, j’ai personnellement trouvé que le Kenya faisait très touristique, et pas d’une manière authentique. Trop souvent, tout semblait commercial et axé sur le fait de tirer le plus d’argent possible des visiteurs. Pour toutes ces raisons, je ne peux pas recommander cette agence.

Simona

Il maîtrisait parfaitement son travail.

Dès le début, Trek Afrika Adventures a démontré son engagement envers la satisfaction de ses clients. Sous la direction de Victor, son équipe a veillé à ce que chaque instant de notre voyage soit placé sous le signe de l’aventure, de la découverte et du confort. Que vous soyez un voyageur aguerri ou que vous visitiez Kenya pour la première fois, vous êtes entre de bonnes mains avec Trek Afrika Adventures.

Charles

Une expérience exceptionnelle !

L'expérience a été formidable du début à la fin, dès la réservation. Nous avons été pris en charge à notre hôtel et, comme nous formions un grand groupe, nous avions deux chauffeurs qui ont tout fait pour que notre voyage se déroule au mieux. Notre expérience a été phénoménale : en trois jours, nous avons découvert tant de choses. L'hébergement, les safaris en 4x4 et l'hospitalité étaient tout simplement incroyables. Je recommande vivement ce voyage à quiconque envisage de partir en safari : c'était tout simplement spectaculaire.

Debi Weir

Organisation remarquable et attentive

Victor et toute l'équipe avec laquelle j'ai été en contact, en particulier mon chauffeur-guide Alex, sont très arrangeants et efficaces. Ils ont tenu compte de mes suggestions et ont rapidement effectué les changements nécessaires. Je réserverais à nouveau avec eux sans la moindre hésitation.

Patricia Tricorache

Service personnalisé et efficace

Je me suis inscrit(e) à la recherche d’une mission de volontariat combinée à une expérience de safari, et cela a totalement dépassé mes attentes. Le programme était incroyablement bien organisé, les personnes étaient accueillantes et bienveillantes, et le safari était encore plus époustouflant que je ne l’avais imaginé. C’était l’équilibre parfait entre une mission porteuse de sens et une aventure inoubliable. Vraiment mieux que ce que j’espérais à tous points de vue !

Clari