Avis sur Trek Afrika Adventures

Je ne recommande pas cette agence

⭐☆☆☆☆ Je suis très déçu(e) de la façon dont ce safari a été organisé, principalement en raison du manque de transparence concernant le prix. J’ai clairement demandé l’option intermédiaire et son tarif, mais on m’a placé(e) dans l’option économique sans me l’expliquer correctement. Pire encore, j’ai appris par la suite qu’un autre voyageur ayant exactement le même safari, avec les mêmes campings et les mêmes hôtels, n’avait payé que 550 USD, frais de parc inclus — soit nettement moins que moi. Cela me paraît injuste et peu professionnel. À titre d’information, j’ai payé 970 USD. À Maasai, on m’a installé(e) sous une tente avec quelqu’un d’autre. Lorsque nous nous sommes plaints, la solution proposée a été de me déplacer seul(e) dans un autre camping économique, ce qui n’était pas une solution adaptée. Nous n’avons pas non plus reçu suffisamment de bouteilles d’eau pour toute la durée du séjour. De plus, lorsque nous posions des questions pendant le voyage, certaines réponses données étaient tout simplement inexactes. Nous sommes des touristes, mais nous ne sommes pas idiots. Le safari en lui-même — les animaux et les parcs — était magnifique. Cependant, l’organisation générale et le manque d’honnêteté de l’agence ont réellement nui à l’expérience. En outre, j’ai personnellement trouvé que le Kenya faisait très touristique, et pas d’une manière authentique. Trop souvent, tout semblait commercial et axé sur le fait de tirer le plus d’argent possible des visiteurs. Pour toutes ces raisons, je ne peux pas recommander cette agence.

Simona

Il maîtrisait parfaitement son travail.

Dès le début, Trek Afrika Adventures a démontré son engagement envers la satisfaction de ses clients. Sous la direction de Victor, son équipe a veillé à ce que chaque instant de notre voyage soit placé sous le signe de l’aventure, de la découverte et du confort. Que vous soyez un voyageur aguerri ou que vous visitiez Kenya pour la première fois, vous êtes entre de bonnes mains avec Trek Afrika Adventures.

Charles

Une expérience exceptionnelle !

L'expérience a été formidable du début à la fin, dès la réservation. Nous avons été pris en charge à notre hôtel et, comme nous formions un grand groupe, nous avions deux chauffeurs qui ont tout fait pour que notre voyage se déroule au mieux. Notre expérience a été phénoménale : en trois jours, nous avons découvert tant de choses. L'hébergement, les safaris en 4x4 et l'hospitalité étaient tout simplement incroyables. Je recommande vivement ce voyage à quiconque envisage de partir en safari : c'était tout simplement spectaculaire.

Debi Weir

Organisation remarquable et attentive

Victor et toute l'équipe avec laquelle j'ai été en contact, en particulier mon chauffeur-guide Alex, sont très arrangeants et efficaces. Ils ont tenu compte de mes suggestions et ont rapidement effectué les changements nécessaires. Je réserverais à nouveau avec eux sans la moindre hésitation.

Patricia Tricorache

Service personnalisé et efficace

Je me suis inscrit(e) à la recherche d’une mission de volontariat combinée à une expérience de safari, et cela a totalement dépassé mes attentes. Le programme était incroyablement bien organisé, les personnes étaient accueillantes et bienveillantes, et le safari était encore plus époustouflant que je ne l’avais imaginé. C’était l’équilibre parfait entre une mission porteuse de sens et une aventure inoubliable. Vraiment mieux que ce que j’espérais à tous points de vue !

Clari

Un guide parfait qui a veillé à ce que tout le monde passe un bon moment

Nous avons passé un moment merveilleux à observer les dauphins et à faire du snorkeling sur Wasini Island, sur la côte sud du Kenya

Bianca

Passionnant, interactif et tellement divertissant, car il répondait avec enthousiasme à toutes les questions posées.

Waouh, j'ai eu beaucoup de chance de découvrir Trek afrika Adventures au moment où je cherchais vraiment un voyage adapté à mon budget. Ils proposent depuis toujours des formules bien conçues. Le personnel a répondu rapidement et efficacement à mes demandes, m'a fourni un itinéraire détaillé et a organisé le voyage comme je le souhaitais. J'ai également été ravi de rencontrer un opérateur de safari très compétent et à l'écoute. Je vous recommande vivement d'essayer Trek Afrika Adventures, une agence très fiable.

Judith Favored

Trek Afrika a rendu nos vacances fantastiques !

Je cherchais un opérateur de safari sur ce site et j’ai envoyé quelques demandes à différents opérateurs. J’ai reçu très rapidement une réponse de Trek Afrika. Victor m’a envoyé une proposition et nous avons commencé à discuter de notre premier voyage au Kenya. Il s’est avéré que Victor pouvait organiser non seulement le safari, mais aussi l’ensemble de nos vacances de 11 jours, avec notamment des séjours à Diani Beach et à Mombasa, en plus de 5 jours de safari. La proposition finale était vraiment personnalisée pour répondre à toutes nos demandes (le seul problème a été de choisir parmi les si nombreuses options d’hôtels et de lodges envoyées par Victor 😂). Au final, Victor et son équipe se sont occupés de nous dès notre arrivée à Mombasa jusqu’à notre départ. Nous n’avions à nous soucier d’aucun détail : chaque journée était planifiée. Victor nous a proposé de nombreuses activités différentes, notamment une romantique balade en canoë au coucher du soleil sur la rivière Kongo (entourés de mangroves et de nombreux oiseaux différents), ainsi qu’une excursion sur l’île de Wasini à la recherche de dauphins (nous avons eu beaucoup de chance d’en voir). Un jour, c’était l’anniversaire de mon mari, et Victor nous a recommandé et réservé l’incroyable restaurant Ali Barbour’s caves, un endroit à ne vraiment pas manquer lors d’un séjour à Diani. Les jours suivants, nous sommes partis en safari, changeant de lieu chaque jour et séjournant dans les lodges les plus extraordinaires (Salt Lick, Kipalo hills, Elerai et Ol Tukai). Notre chauffeur Willy était très professionnel et expérimenté, ce qui nous a permis d’observer énormément d’animaux ! Les émotions ressenties en découvrant la faune sauvage et les animaux sont difficiles à décrire avec des mots… Les derniers jours, nous avons séjourné à Mombasa, où Stan nous a fait découvrir la ville et a répondu à toutes nos questions sur le Kenya. Je recommande vivement Trek Afrika à toute personne à la recherche d’un service fiable, sûr et particulièrement attentif au Kenya. Victor et son équipe ont rendu notre voyage aussi passionnant et mémorable que possible, et nous avons déjà des idées pour notre prochain voyage dans ce magnifique pays ! P.-S. : Victor nous a offert de vrais chapeaux de safari, ce qui s’est révélé très utile ☺️

Anna

Trek Africa Adventures est absolument extraordinaire !!!

Notre safari était complètement hors du commun. Merci à Sylvia et à toute l’équipe pour l’organisation et la communication. Le Kenya est un pays magique, et notre guide Alex s’est donné beaucoup de mal pour nous rapprocher de la nature. Il connaissait parfaitement la faune sauvage et savait exactement où nous emmener pour observer les Big Five. Il était attentionné, aimable et respectueux. Nous avons passé un moment formidable et recommandons Trek Afrika Adventures à toute personne souhaitant visiter le Kenya pour un safari.

Carolyn