Nkollo Tours & Safaris 的评价
Nkollo Tours 令人失望的体验——承诺未兑现,服务质量差
正在加载 SafariFind……
Nkollo Tours 令人失望的体验——承诺未兑现,服务质量差
我们在参加从桑给巴尔飞往坦桑尼亚塞卢斯的私人飞入式游猎期间,对 Nkollo Tours 的体验非常失望。沟通严重不足,多次行程变更都没有及时通知我们,导致严重延误并错过了游猎时间。我们的航班在没有提前通知的情况下被改签,使我们错过了第一天游猎的2小时。我们直到抵达机场、准备在06:00登机并拿到新机票时,才得知航班已经改签。此外,为我们安排的航班包含经停,这与之前承诺的直飞航班不符。因此,我们没有像原计划那样在06:50抵达塞卢斯,而是直到08:15才到达目的地。就此次延误联系 Nkollo Tours 后,对方承诺通过延长游猎时间进行补偿,但这一承诺并未兑现。在之后关于航班改签的沟通中,他们声称自己不应对这一问题负责,并建议我们直接联系航空公司。然而,航班改签时,乘客通常会被重新安排搭乘条件相当的航班,而不是包含经停且价格明显更低的航班。第二天同样令人不满。我们的游猎原定于07:00开始,却在没有任何沟通的情况下延误了2小时,迫使我们再次不必要地过早起床。随后,司机以极高的速度(60-80 km/小时)在公园内赶路,尽管我们已经告知他我母亲有背痛。如此鲁莽的驾驶导致我们的手机损坏、相机镜头损坏,我的背部和髋部也受了伤。当天我们两次经过大象身边,但司机以必须准时吃午餐为由拒绝停车。由于游猎晚开始了2小时,却仍要完成全部行程,司机只能保持高速行驶,使我们无法拍到像样的照片,也无法真正享受游猎体验。最后,即使司机为让我们观察动物而停车,车辆也会因为急刹而扬起一大片沙尘。之后的沟通中,他们声称如果以这样的速度驾驶,车辆早就会抛锚。然而,作为一名经常开车的人,我观察到他们确实以明显过高的速度行驶,绝不是公园内规定的30 km/小时限速。他们还声称不对我们遭受的任何损失承担责任,但我认为这并不公平,因为如果他们遵守适当的限速,这些损失本来就不会发生。最后一天,原定的徒步游猎也在没有及时通知的情况下被推迟,导致我们最终取消了行程。前一天,我们曾询问旅行运营商是否可以将开始时间推迟到08:00,但对方告知我们,如果这个时间开始,就无法看到任何动物。因此,他们建议我们选择06:00或07:00开始。我们同意07:00开始,但抵达餐厅后,营地的一名员工告诉我们,我们的导游在前一天晚上00:00通知他们,称我们的行程将于08:00开始。由于我们需要在05:30起床,当时早已上床睡觉,完全不知道时间已经变更。考虑到之前曾被告知可能看不到动物,我们最终取消了徒步游猎。虽然我们因此获得了$100的补偿,但对于在 Nkollo Tours 的整体体验,我们仍然极其失望。此外,营地的泳池无法使用,而我们事先也没有得到通知,这进一步降低了住宿的价值。总而言之,沟通不畅、缺乏专业精神以及未能兑现承诺的服务,严重影响了我们的体验。我们要求就错过的游猎时间、受损财物以及糟糕的体验获得补偿,但 Nkollo Tours 坚称游猎费用已经上涨,因此拒绝退还我们支付的任何费用,尽管我们遭遇了多次延误和财物损坏。第二天,他们甚至为我们买了两瓶酒,我们将此理解为他们承认自己的过失。然而,他们现在却以这一举动为由,拒绝退还我们支付的任何费用。我们强烈建议其他旅行者在考虑选择 Nkollo Tours 进行私人游猎时务必谨慎。
Celine Serry
一位准备充分、知识渊博且驾驶技术出色的导游
我们参加了一次旅行,导游的个人魅力很像 BBC 频道的 David Attenborough。他对各个方面都了如指掌,即使是在夜间游猎时,他也为我们讲解黄道十二宫,并带我们观赏南半球的星空。此后我们一直与他保持联系,因为我们之间建立了深厚的友谊。
Jager Viktor
Nkollo tours 精心安排的家庭假期
我们与 Nkollo Tours 一起开启的家庭探险之旅无比精彩,从最初咨询到与非洲道别的那一天,一切都令人满意。在踏上梦想中的家庭假期之前几个月,我联系了 Nkollo Tours。整个过程中,Allan 和 Cathe 认真处理每一条消息,始终展现出极大的帮助、热情与专业。他们根据我们在抵达前提供的信息,为我们安排了尽可能完美的行程。他们甚至协助我们完成航班预订以及前往 Zanzibar 的接送等重要准备工作。抵达后,他们的团队专业地为我们说明了交通、住宿和餐饮方面的安排,所有事项都管理得井井有条。他们的投入和用心超出了我们的预期,确保我们的家庭假期圆满成功。我们的旅程带我们前往了最精彩的目的地,包括 Tarangire National Park、Lake Manyara、Serengeti 和 Ngorongoro Crater。住宿条件一流,美食也令人赞叹。我们的向导 Jefta 更是表现出色,在整个旅途中为我们提供安全保障、丰富知识、幽默感,并且对孩子们十分友好。他不仅确保我们看到了愿望清单上的所有动物,还让我们一路邂逅了许多令人惊喜的意外。从雄伟的狮子到豹子和猎豹,我们多次惊叹于非洲五大兽的壮观景象。我们很幸运地看到了一大群狮子和它们活泼可爱的幼崽,甚至还在 Ngorongoro Crater 见到了几头珍稀的黑犀牛。此外,前往 Lake Eyasi 的文化之旅也让我们收获了充实而难忘的体验。总而言之,我们与 Nkollo Tours 一起度过的家庭假期超出了所有期待,每一分钱都花得非常值得。
Ramon Gilles
出色的团队,难忘的冒险之旅。
我们为期 3-Day 的塔兰吉雷、Ngorongoro、Manyara之旅精彩无比,是一次改变人生的体验。坦桑尼亚充满魔力,拥有众多壮丽的国家公园,可以观赏丰富的野生动物。我们看到了狮子、大象、斑马、长颈鹿、水牛、角马、河马,以及许多美丽的鸟类。我们的 safari 向导非常出色,他对当地野生动物了如指掌,还分享了许多引人入胜的故事。我强烈推荐 Nkollo Tours & Safaris,这是一场令人着迷的冒险之旅。
Florina Popovici
非常棒的体验
我们参加了为期4天的野生动物 safari 之旅,行程包含Tarangire、Serengeti和Ngorongoro Crater。预订过程非常简单,出发前也可以轻松修改行程。我们的导游Emma非常友善。他向我们展示了各种精彩景色,无论看到了什么,我们都会停下来仔细观赏。我们沟通得非常愉快,他也让我们每天都有机会根据自己的需求,对时间安排或想看的景点做一些小调整。他还非常准时,而我们却不是,所以他经常需要等我们很久。总体来说,一切安排都井然有序。每天的餐食、住宿和露营地都非常出色。我们绝对推荐在这里预订野生动物 safari 之旅,尤其推荐选择Emma。他是一位非常优秀的导游。
Lars
💎 与 Nkollo 和 Ringo 一起体验的超棒 safari——强烈推荐!
我们预订了 Nkollo 的 4 天游猎之旅,从行程安排到现场体验,一切都非常顺利。我们的向导 Ringo 总是准时、细心,并且充分体谅我们的需求。他出色地安排了我们在三座国家公园之间的时间,确保我们能够尽情享受每一刻。多亏了他的经验和投入,我们幸运地看到了非洲五霸,让这次 safari 真正成为一次难忘的经历。整个旅程中,我们始终感到安全、受到悉心照料,并且备受欢迎。这次 safari 是我们坦桑尼亚之行中最精彩的经历之一。非常感谢 Nkollo,尤其是 Ringo——我们强烈推荐他们!⭐⭐⭐⭐⭐
Luisa
非常出色的运营商。沟通顺畅、合作轻松,整体而言——这是一次改变人生的Safari之旅!!
Allan和团队提供了最棒的服务,确保我们全程都得到了妥善照顾。总的来说,这是顶级的Safari体验:旺季前就有美味佳肴和高素质的导游。我们强烈推荐Nkollo Tours给任何想在坦桑尼亚体验Safari的人。
Krishant Narayan
出色、有条理且真实——一次令人难忘的精彩旅行体验!
Nkollo Tours 为我们一行 8 人安排了一次出色且价格合理的 5天/ 4夜 safari,其中包括 6 位成人和 2 名儿童(年龄分别为 10个月和 3岁)。沟通及时清晰,Allan 多次提供报价并进行调整,以满足我们团队的兴趣和需求。旅途中提供了儿童安全座椅,还免费安排了 safari 前后的住宿及机场接送。我们的司机 Emmanual 非常出色。他不仅驾驶技术娴熟、安全可靠,拥有多年经验,而且性格友善热情,让我们感觉就像一家人。他对我们看到的所有动物(包括 Big 5),以及我们提出的文化和历史问题,都非常了解。他对孩子们也很友好,我们从未感到行程匆忙或受到任何压力。我们确实参加了额外安排的 Masaai boma 参观,但很遗憾,那里的活动显然已经受到旅游业影响,推销纪念品的压力很大,所以不确定我们是否会再次选择这一部分。不过除此之外,我们完全无法要求更好的 safari 体验了。非常推荐 Nkollo Tours、Allan 和 Emmanual,他们能够为您提供个性化且卓越的 safari 体验,也完全有能力接待年幼的孩子。
Jared
Joel 是一位非常出色的向导,是我们遇到过的最棒的向导!
Joel 是一位很棒的向导。他带我们参观了瀑布、享用了午餐、观看了咖啡展示,还去了温泉。这次旅行的性价比非常高。不过,请务必确认你的向导是 Joel。
Richar.D
太棒了!
我和朋友 Siri 从挪威出发,来到这里参加野生动物之旅。我们对这次体验非常满意!花同样的钱,我们收获了超高性价比,还近距离看到了许多动物!比如狮子、大象、长颈鹿、水牛、斑马、羚羊、角马,还有很多很多其他动物。整个体验真的令人难以置信!但最让我们满意的,是我们的向导!Franklin 和 Matoma 对我们非常友善,英语也说得很好,并且竭尽所能让我们的旅程更加完美。我们由衷地感谢他们,也非常推荐他们和 Nkollo tours!整个过程中,我们始终可以信赖他们,也一直感到很安心。非常感谢!来自挪威的 Lena 和 Siri 敬上!
Lena
与优秀团队共度精彩的Safari之旅
我们参加了3-Day Nyerere NP飞入飞出Safari之旅,并体验了夜间观兽,整个过程非常愉快。Allan让预订流程变得十分简单,出发前的沟通也很顺畅,我们提出的所有问题都得到了及时解答。我们从Zanzibar的酒店出发,乘坐小型飞机飞往Nyerere的简易机场,飞行体验很棒,也因此能够立刻开始观兽之旅。Safari期间,我们的导游David非常出色,既友好又知识丰富,3天 boyunca与他聊天都十分愉快。David和司机都非常善于发现动物。由于这是私人旅行,整个行程都按照适合我们的节奏进行,这一点让我们十分满意。之前下过雨,司机也很擅长根据路况调整行驶,带我们前往观赏动物的绝佳地点。整个旅程中,Allan一直与我们保持联系,确保一切进展顺利。夜间观兽是此次Safari之旅的一大亮点。我们不仅看到了许多离开水面、四处游荡的河马,还能比白天更近距离地观察大象。营地的工作人员非常友好,住宿条件正如预期一样比较基础,但所需设施一应俱全。整个旅程中提供的餐饮品质不错,我们一直都吃得很饱。这次旅行从头到尾都是一次非常棒的体验,我非常推荐给所有人。
Josh
服务太棒了!
我多年来一直旅行,也在不同国家预订过许多旅行团。最后一刻预订这次Safari之旅时,他们展现出的灵活性和丰富选择让我非常惊喜。他们真正帮助我安排出了一条符合旅行计划的行程。从在Zanzibar酒店接我开始,到最后一天送我回去,他们竭尽全力让我的旅程舒适顺利。司机很棒,向导也很出色。旅途中,我的联系人Allan还多次确认一切是否顺利。必须为这家公司点赞!
Bas panneman
Mr. Ringo是一位知识极其丰富且灵活应变的向导,他富有感染力的积极态度和...
上周,我们有幸探访了地球上最美丽的地方之一。在为期四天的旅程中,我们游览了塞伦盖蒂、塔兰吉雷和恩戈罗恩戈罗。我一直梦想着去塞伦盖蒂,亲眼感受那里非凡的动植物。这个梦想终于实现了,而且远远超出了我的所有期待,这在很大程度上要归功于我们出色的向导Mr. Ringo。从一开始,Ringo就告诉我们,他的目标是让我们始终保持笑容,而他确实做到了!他对坦桑尼亚野生动物、自然环境和文化的了解非常丰富,而且能够根据我们的偏好极其灵活地调整行程。我们看到了所有期待中的景象,还收获了更多惊喜。Ringo甚至格外用心,准备了冰镇饮料和JBL音箱等贴心物品。这是我永远不会忘记的四天。等我回到坦桑尼亚上学时,我们很快还会再见的,Mr. Ringo!
Kasper Jak
非常高效且周到的旅行运营商
组织协调得非常好的 safari 之旅,能够适应不同的需求。厨师的手艺非常棒,完全不像其他运营商提供的快餐,而是精心烹制的当地美食,同时也提供素食选择。我们的向导 Maliaki 非常出色,为人友善且专业能力很强:既是优秀的司机,也是出色的向导。他经验丰富,知道何时前往最佳地点,也知道在哪里最有可能看到精彩景象。他为我们讲解了许多关于各种动物、植物、公园历史及相关知识的内容。谢谢你,Maliaki!!
Jesus
精彩的体验
与 Nkollo tours 和我们的导游 Derick 一起度过了精彩的体验。上周,我和家人参加了 Nkollo tours 为期 4 天的 safari,一切都非常完美。旅程的亮点是我们的导游 Derick,在 Nautu 地区进行 2 天 safari 期间,他带我们看到了各种可能遇到的大型猫科动物和其他野生动物。短短几小时内,我们就在公园里看到了花豹、带幼崽的猎豹、狮子以及捕猎场面,令人印象深刻。整个行程安排得无可挑剔,服务也非常专业,入住的高等级营地同样令人满意。我建议大家选择这家当地公司来度过假期,并要求由 Derick 担任导游。
Luca
这是一次美妙的冒险之旅,非常值得推荐
我们一行4位朋友,于2019年3月参加了为期5天的Serengeti、Ngorongoro和Manyara之旅。我们是经一对来坦桑尼亚度蜜月的夫妇推荐的,他们向我们介绍了这家公司,并提供了邮箱地址和网站。我就行程安排、价格及其他相关信息给他们发了邮件,没想到他们在一小时内就回复了。运营负责人(Allan)非常专业且友善。他还把自己的whatsapp联系方式给了我们,方便我们聊天并进一步咨询付款条款。他们提供了许多付款方式,当时对我们来说最方便的是Western Union和银行转账。整个旅程都非常完美,从住宿、交通到餐食,无一不令人满意。我们非常感谢这支团队,他们甚至付出了额外的努力来满足我们的需求。感谢Nkollotours&safaris带给我们在坦桑尼亚的精彩体验。希望很快能再次见到你们。强烈推荐给所有计划前往坦桑尼亚的游客。
Job
令人难以置信。
我甚至不知道该从哪里开始说起!Allan 是完美的旅行运营商,信息提供得迅速、高效又详尽(我是那种 A 型计划者!)。我提出的所有问题都得到了及时回复。Allan 为行程和住宿提供的建议简直完美!在我们的 safari 开始前,Allan 特意抽时间与我们见面;行程中也一直与我们保持联系、随时提供帮助;结束后还与我们见面回顾行程,了解我们的体验。午餐非常棒,提供葡萄酒、啤酒和软饮料,而且用餐地点都美得令人难以置信!我们的司机 Francis 是最棒的——他非常友好、乐观开朗,让人一见面就感到轻松自在。他不辞辛劳,确保我们能够看到最精彩的一切(我们什么都看到了,甚至还看到了难得一见的豹!)。Francis 对 Serengeti 和 Ngorongoro、那里生活的动物以及当地居民都非常了解,也始终充满尊重。我在旅途中正好过生日,Francis 和 Allan 一起与 safari lodge 协调,为我准备了生日蛋糕和装饰!多亏 Nkollo 的工作人员,整个旅程都让人感到如此贴心而特别,我永远不会忘记这段经历。我们还会回到坦桑尼亚,再次与他们相见。完美、完美、完美的旅程。
Eleanor
非常专业
我们与 Nkollo Tours & Safaris 的合作体验非常出色!沟通顺畅,团队始终响应及时、乐于提供帮助。服务品质一流——我们的向导知识渊博、友善热情,并确保我们欣赏到最精彩的野生动物。整个行程安排无可挑剔,让旅途轻松无忧。性价比非常高,住宿条件优越,还收获了一次难忘的 safari 体验。从接送到野生动物观赏驱车游览,每个环节都可靠且规划周详。我们看到了种类丰富的野生动物,包括非洲五霸!如果您想在坦桑尼亚享受一次组织周密、安全又充满魔力的 safari 之旅,我非常推荐 Nkollo Tours & Safaris。
Abdelkrim Talhaoui
知识渊博的向导,难忘的体验
我和女朋友参加了 Nkollo Tours 在 Nyerere 安排的 3天游猎之旅,这是一段难忘的经历!接送安排非常顺利,我们的司机 Keresa 和向导 David 都非常出色——他们知识渊博、善于与人沟通,也总是乐于回答我们的问题。他们尽力让我们看到尽可能多的动物,而 David 更是一位出色的动物观察员。多亏了他,我们看到了带着幼崽的狮子,还有长颈鹿、猴子、黑斑羚、水牛、角马、斑马,甚至还有疣猪!我们的司机 Keresa 也非常棒,驾驶安全又专业,让我们在公园里的旅程既舒适又愉快。selous safari lodge 环境宜人、十分放松,还配有游泳池,探索了一整天后在那里休息再合适不过了。我们尤其喜欢那里轻松的氛围,以及在四处跑来跑去的顽皮猴子。食物也非常美味。乘船游猎是另一大亮点,向导为我们分享了许多关于不同动物及其栖息地的精彩知识。不过,乘船游猎能看到的动物比较少。徒步游猎同样非常有趣,带队的是一位丛林向导,他活泼的个性让这次体验独特而难忘。总的来说,这是一次令人惊叹的冒险。我们强烈推荐 Nkollo Tours 给所有希望探索 Nyerere park 的游客。他们确实让我们的假期变得非常精彩。
Kim
完美的导游,JOEL 是最棒的!
史上最棒的导游!一定要指定 JOEL。他对阿鲁沙、瀑布、乞力马扎罗山和温泉非常熟悉!性格也非常好。早上 8 点出发,晚上 7 点结束。虽然是整整一天,但绝对值得!徒步去看瀑布真的非常值得。美得令人惊叹!!!请看下方的照片。
Jo
© 2026 SafariFind. 保留所有权利。